家里广电宽带路由器突然没网了，先别急着上火。这种情况虽然让人头疼，但大部分问题都能自己解决。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，路由器连不上网到底可能有哪些原因，再手把手教你排查和解决。
一、先看基础情况：这些地方最容易出岔子
遇到断网先别慌，按照这个顺序检查能省不少事：
1. 网线插头松了没？蹲下来瞅瞅路由器和光猫背后的网线，特别是黄色WAN口那根。广电的宽带线一般是蓝色接头，有时候被家里宠物蹭到或者打扫卫生碰松了，插头松脱是常见故障。
2. 设备死机了？长按路由器电源键10秒彻底关机，等2分钟再开。很多老款路由器连续工作半个月就容易死机，广电配的机器这种情况特别多。
3. 宽带费到期了？打开手机查查广电APP，看账户余额是不是负数。有些人绑定的代扣银行卡换了没及时更新，欠费断网每个月都能碰上好几回。
| 故障现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 所有设备都连不上网 | 光猫故障/欠费/主干线路问题 |
| 部分设备能上网 | IP地址冲突/路由器带机量不足 |
二、进阶排查：需要动手操作的检测方法
1. 区分是路由器还是光猫的问题
直接把电脑用网线接到光猫的LAN口上，如果能上网说明路由器坏了。要是连光猫直连都上不去，赶紧打96123报修。
2. 登录路由器后台看状态
在浏览器输入192.168.1.1（广电路由器常用地址），看WAN口状态。如果显示"未连接"，检查网线；显示"已连接但无网络"，可能是宽带账号问题。
3. 查看错误代码
光猫亮红灯的话记下指示灯状态：
电源灯不亮：检查插座
光信号闪红灯：光纤断了
注册灯不亮：机房没认证成功
三、特殊状况处理：这些坑很多人踩过
1. IP地址打架了特别是家里有监控摄像头、智能电视的，进路由器后台把DHCP地址池改成192.168.10.100到192.168.10.200，避开常用设备的固定IP。
2. 广电信号干扰同轴电缆传输的宽带对电器敏感，检查路由器附近有没有微波炉、电磁炉。最好让光猫和路由器离这些电器3米以上。
3. 固件版本老旧2018年前出厂的路由器记得升级系统，广电去年刚升级过认证协议，老版本固件可能不兼容。
如果以上方法都试过还不行，别自己折腾了。记录下光猫指示灯状态、路由器型号、故障发生时间，打客服电话报修更靠谱。平时可以把维修电话贴在路由器上，关键时刻能省不少事。
