路由器坏了，家里断网了怎么办？别慌，先自己动手试试这几个办法，说不定能省下不少时间和维修费。广电宽带的用户尤其要注意，有些故障可能是线路问题，不一定全是路由器的锅。
第一步：确认问题出在路由器
先别急着报修，拿手机打开Wi-Fi列表看看。如果搜不到自家Wi-Fi名称，或者连上后显示“无互联网连接”，这时候再检查路由器。注意，如果手机能连Wi-Fi但打不开网页，也可能是宽带欠费或广电的外网故障。
操作小技巧：
拔掉路由器电源线，等1分钟后重新插电。90%的临时故障靠这招就能解决。如果重启后还是不行，接着往下排查。
第二步：检查电源和网络信号
先看路由器的电源指示灯。正常情况是常亮或慢闪，如果是彻底不亮或者疯狂快闪，八成是电源问题。
| 故障现象 | 可能原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 电源灯不亮 | 插座没电/电源适配器损坏 | 换插座测试，借邻居的电源适配器试 |
| WAN口灯不亮 | 广电宽带线松动或断裂 | 重新插拔蓝色网线，检查户外分线盒 |
重要提醒：
广电宽带的入户线是蓝色接口，插在路由器WAN口上。如果这个口的灯不亮，先检查楼道里的分线盒有没有被老鼠咬断，这种情况老小区特别常见。
第三步：排除设备过热问题
摸下路由器外壳，如果烫手就赶紧断电。找个电风扇对着吹10分钟，等凉透了再开机。路由器长期不关机会导致电容老化，特别是夏天高温时容易死机。
散热改造方案：
用四个矿泉水瓶盖垫在路由器四个角，增加底部进风空间。千万别学网上教程给路由器钻孔加风扇，容易引发短路。
第四步：重置路由器
找到路由器背面小孔，用牙签按住Reset键8秒钟。注意，这会清除所有设置，包括Wi-Fi密码。重置完成后，用手机重新登录路由器管理页面（一般是192.168.1.1），广电宽带的账号密码在光猫贴纸上能找到。
避坑指南：
重置后如果提示“PPPoE拨号失败”，八成是宽带账号输错了。广电的账号格式通常是“GD+手机号”，密码默认是身份证后六位，特殊符号要用半角输入。
第五步：联系广电客服
拨打96123报修时，别说“路由器坏了”，要说“宽带连接不上”。师傅上门后发现是路由器问题要收费，如果是广电线路问题则免费维修。提前准备好光猫的SN码（贴在设备底部），能加快处理速度。
维权窍门：
如果维修师傅推诿责任，要求他用设备检测光信号强度。正常值在-8dBm到-25dBm之间，超过这个范围必须免费维修。
终极方案：更换路由器
服役超过3年的路由器建议直接换新。注意广电宽带对路由器没有特殊要求，百元价位的双频路由器足够家用。重点看LAN口是否是千兆口，避免影响网速。
选购要点：
别被“穿墙王”宣传忽悠，国家规定Wi-Fi功率不得超过100mW。真想全屋覆盖，买两个支持Mesh组网的路由器比单台高端机型更实用。
