广电宽带连接路由器没网，怎么办？如何解决这个问题？

家里装了广电宽带，连上路由器却没网，确实让人头疼。别着急，咱一步步来排查，自己也能当回网络维修工。

第一步：检查物理连接

先看最基础的线路连接。广电宽带的光猫（白色盒子）和路由器之间要用网线连着，注意网线要插在光猫的LAN口（一般是黄色接口），另一头接路由器的WAN口（通常是蓝色接口）。

常见问题排查：

1. 网线有没有插紧？试着拔下来再插回去，听到"咔嗒"声才算到位
2. 网线是不是坏了？可以换根新网线试试
3. 看光猫和路由器的指示灯：光猫的"光信号"灯要是闪红灯，说明光纤断了；路由器的WAN口灯不亮，说明网线没接好

第二步：检查路由器设置

确认线路没问题后，就要看路由器配置了。广电宽带多数采用PPPoE拨号方式，需要输入宽带账号密码。

设置关键步骤：

1. 手机连上路由器WiFi（名称密码在路由器底部）
2. 浏览器输入管理地址（一般是192.168.1.1或192.168.0.1）
3. 登录后找到"上网设置"，选择PPPoE模式
4. 输入广电给的宽带账号密码（注意大小写）
5. 保存设置后重启路由器

特别注意：广电部分地区需要MAC地址克隆。在路由器设置里找到"MAC克隆"选项，点"克隆本机MAC地址"就能解决。

第三步：排除信号干扰

有时候不是没网，而是WiFi信号被干扰了。试试这些方法：
把路由器放在房屋中间位置，别塞在角落
远离微波炉、无线鼠标这些电器
进路由器设置，把信道改成1、6、11这几个干扰少的

第四步：设备问题排查

如果其他设备都能上网，就某台设备不行：
1. 手机开飞行模式再关闭
2. 电脑右键点网络图标，选"疑难解答"
3. 进网络设置手动设置DNS为114.114.114.114

终极绝招：重启大法

别小看重启，能解决80%的网络问题：
1. 先关光猫电源
2. 接着关路由器电源
3. 等2分钟后先开光猫，等所有灯稳定了
4. 最后开路由器

特殊情况处理

如果出现"已连接但无法访问互联网"，可能是：
宽带欠费：打96123查话费
区域网络故障：问邻居家有没有网
路由器老化：用了3年以上的建议换新

实在搞不定时，记得拨打广电客服电话（各地不同，一般在光猫贴纸上）。报修时说清楚：
光猫指示灯状态
路由器品牌型号
故障出现时间
已经尝试过的解决方法