说到宽带服务,重庆市民的选择不少,但广电宽带作为依托有线电视网络的老牌服务商,一直以"价格亲民、覆盖广泛"为卖点。不过实际使用体验如何?咱们今天就掰开揉碎了聊聊。
一、覆盖范围:老小区优势明显
广电宽带的网络基于有线电视线路改造,这让它在老旧小区具备天然优势。重庆主城区如渝中、南岸、九龙坡等地的90年代小区,往往其他运营商光纤还没入户时,广电宽带已经能提供20M以上的基础网速。笔者在渝中区某建成于1998年的小区实测发现,广电宽带覆盖率达100%,而同区域某民营运营商覆盖率仅72%。
重点区域覆盖对比表:区域 | 广电覆盖率 | 其他运营商平均 |
---|---|---|
渝中区 | 98% | 85% |
两江新区 | 76% | 93% |
但新城区表现平平
在照母山、中央公园等新兴居住区,广电宽带的光纤改造进度明显滞后。以中央公园某新建小区为例,业主入住两年后才完成光纤改造,此时其他运营商早已完成三网覆盖。
二、套餐价格:性价比突出
广电宽带最吸引人的是价格体系。基础套餐59元/月包含100M宽带+有线电视,比单独购买电视套餐还便宜。不过要注意隐性消费:
1. 机顶盒押金200元(可退)
2. 安装费根据不同小区收80-150元
3. 老用户续费优惠少,新用户首年折扣大
实测网速波动明显
在杨家坪某小区晚高峰测试发现,标称100M的套餐实际下载速度在30-85M之间波动。客服解释是"共享带宽的正常波动",但同时间段测试电信宽带波动范围仅5M左右。
三、售后服务:响应快但解决慢
广电的报修响应速度值得肯定,主城区基本能做到4小时内上门。不过维修人员技术水平参差不齐,遇到复杂故障时,常见处理方式是"重启光猫"三板斧。有用户反映网络故障反复出现,前后维修5次才彻底解决。
广电宽带适合三类人群:预算有限的中老年用户、临时租户、对网速要求不高的家庭。如果是游戏玩家或需要稳定网络办公的群体,建议还是选择专线接入的运营商。