办理广电宽带销户时，押金退还金额和到账时间是用户最关心的两个问题。本文将从押金标准、办理流程、退款周期到常见问题，用通俗易懂的方式详细说明。
一、押金退还标准
广电宽带押金金额根据归还的设备类型确定^[1][8]^：
1. 光猫类设备光猫+电源线：18元单独光猫：9.9元（需保持设备无损坏）2. 电视类设备机顶盒+全套配件：25元单独机顶盒：9.9元（含遥控器、电源线）3. 组合设备光猫+机顶盒+全套配件：35元带芯片的特殊设备需单独处理（如智能网关）| 设备类型 | 押金金额 |
|---|---|
| 光猫+电源线 | 18元 |
| 机顶盒全套 | 25元 |
二、办理流程四步走
第一步：准备材料
身份证原件（需与开户信息一致）押金条（纸质或电子版均可）所有设备及配件（光猫、机顶盒、电源线等）^[1][3]^第二步：提交申请
必须到归属地营业厅办理（线上渠道仅支持咨询）填写《退网销户申请表》并签署解约协议^[3]^第三步：设备验收
工作人员检查设备外观和功能（重点看运营商标识）设备损坏将按市场价扣除费用（如光猫屏幕碎裂扣30元）^[1]^第四步：费用结算
违约金计算：合约期内解约需支付剩余月份费用的20%^[3]^最终退款金额=押金总额-设备赔偿费-违约金三、退款到账时间详解
退款周期分为三个阶段，具体耗时如下：
1. 审核阶段（3-7天）系统核对设备归还状态核查合约是否存续（如宽带是否到期）^[3]^2. 审批阶段（3-5天）200元以下自动电子审批200元以上需人工复核账单^[2][4]^3. 转账阶段（3-7天）微信/支付宝：最快48小时到账银行卡：跨行转账可能需5天^[2][4]^现金预存款：需提供银行账户信息
