广电宽带作为国内主流宽带服务之一，用户在使用时可能会遇到一些基础操作问题。本文将从默认上网账号的使用方法、开通后的等待时间以及常见问题解决等方面展开说明，帮助用户快速上手。
一、广电宽带默认上网账号的基本信息
广电宽带的默认上网账号通常由数字和字母组合构成，格式为GD+手机号或地区缩写+身份证后六位。这个账号信息一般会标注在办理业务时提供的用户协议中，部分用户的路由器底部贴纸也可能印有相关信息。
需要注意的三件事：1. 初始密码多为手机号后六位或123456，建议首次登录后立即修改
2. 账号区分大小写，输入时需注意字母格式
3. 部分地区采用动态密码认证，无需手动输入账号
二、完整设置流程解析
1. 设备基础连接
将光猫的LAN1口用网线连接至电脑或路由器的WAN口。观察光猫指示灯：电源灯常亮、注册灯常亮、光信号灯熄灭表示物理连接正常。
2. 账号输入步骤
| 操作步骤 | 注意事项 |
|---|---|
| 浏览器输入192.168.1.1 | 个别光猫管理地址为192.168.0.1 |
| 选择PPPoE拨号模式 | 切勿选择动态IP或静态IP |
3. 参数设置要点
MTU值建议设为1492，DNS服务器可填写114.114.114.114和8.8.8.8。启用IPv6功能需提前确认光猫是否支持。
三、开通后的等待时间
正常情况下面向个人用户的开通时长为：
1. 工作日上午8-12点：即时生效
2. 工作日下午：1-2小时内生效
3. 晚间及节假日：最长不超过24小时
• 片区线路负载过高
• 光猫未收到自动配置参数
• 账号绑定信息未同步
四、故障排查指南
1. 错误代码对照表
678错误：检查网线接口是否松动
691错误：确认账号密码是否输入错误
769错误：检查电脑网卡驱动
2. 进阶处理方法
若持续无法连接，可尝试：
1. 长按光猫复位键10秒恢复出厂设置
2. 更换网线测试基础连接
3. 使用手机热点测试终端设备
五、服务优化建议
建议用户在工作日白天进行首次设备调试，遇到问题时优先拨打本地广电服务热线。保留好装机工单上的维修电话，部分区域提供微信视频指导服务。
