广电拉宽带多久会送路由器？

如今安装宽带，除了网速和资费，赠送路由器也成了不少用户关心的重点。广电作为宽带市场的重要参与者，近期推出的“装宽带送路由器”活动吸引了不少消费者。但很多人心里犯嘀咕：这路由器到底什么时候能拿到手？是当天装宽带就给，还是得等一段时间？今天咱们就来掰扯清楚。

一、广电宽带安装流程与路由器赠送规则

广电宽带办理分为线下营业厅和线上预约两种方式。用户选择套餐后，工作人员会确认是否需要参与路由器赠送活动。目前主要赠送政策分三类：

首次办理广电宽带的用户，选择年付套餐（如1200元/年）或融合套餐（宽带+电视+手机），在完成安装后的3-7个工作日内，由快递寄送路由器。例如北京地区用户张先生反馈，他周三办理安装，次周二就收到了设备。

老用户升级到指定套餐（如从100M升级到500M），需在办理时主动申请。路由器将在套餐生效后的次月赠送，以上海用户李女士的案例看，她5月15日办理升级，6月10日收到设备。

双十一、春节等促销节点，可能出现“当日安装当日送”的情况。但这类活动通常限时限量，如武汉某小区去年双十一期间就出现过安装师傅随身携带路由器的案例。

二、影响路由器到货时间的四大因素

根据各地用户反馈，实际等待时间可能因以下情况波动：

1. 库存调配周期：二三线城市平均比一线城市晚2-3天，特别是西北、西南地区可能延长至10天

2. 安装时间段：每月25号后办理的用户，可能因跨月结算延迟至下月初发货

3. 设备型号差异：高端Wi-Fi6路由器的配送周期普遍比普通路由器多3-5天

4. 用户资料审核：需要额外提交房产证明或租赁合同的情况，审核通过后才开始计算配送时间

三、领取路由器注意事项

为避免纠纷，建议用户在办理时注意：

1. 要求工作人员在合同补充条款里注明赠送路由器的品牌型号和到货时限

2. 保留业务受理单上的活动编码，这是后期查询进度的关键凭证

3. 收到设备后立即通电测试，7天内发现质量问题可申请更换

4. 部分区域存在隐形条款，例如要求保底消费满12个月，提前解约需退还设备折价款

四、常见问题解答

问：所有广电宽带套餐都送路由器吗？
答：仅限标注“路由器礼包”的套餐，目前占比约60%。20M以下基础套餐不参与活动。

问：路由器是免费送还是押金形式？
答：合约期内完全免费，但部分地市要求支付100元押金，合约到期后可退还。

问：可以不要路由器换其他礼品吗？
答：少数营业厅支持折抵现金（通常按设备价值60-80元折算），需现场协商。

问：老用户不升级套餐能参加活动吗？
答：个别地区推出“以旧换新”政策，用旧路由器（不限品牌）可换新设备，具体咨询当地营业厅。

广电宽带赠送路由器的周期在行业属于中等水平。建议办理时明确记录承诺时间，如超期未送达可拨打96123客服热线催办。随着广电5G业务融合推进，未来可能会缩短到24小时内极速送达，值得期待。