广电手机号可以办宽带吗,办宽带需要多久?

现在很多家庭都离不开宽带网络,广电作为国内第四大通信运营商,这两年也在宽带业务上发力。手里有广电手机号的朋友可能会问:用广电手机号能直接办宽带吗?整个过程需要多长时间?这篇文章就给大家掰扯清楚。一、广

现在很多家庭都离不开宽带网络,广电作为国内第四大通信运营商,这两年也在宽带业务上发力。手里有广电手机号的朋友可能会问:用广电手机号能直接办宽带吗?整个过程需要多长时间?这篇文章就给大家掰扯清楚。

广电手机号可以办宽带吗,办宽带需要多久?

一、广电手机号和宽带的关系

广电从2020年开始布局通信业务,现在确实能用广电手机号办理宽带。他们推出了"电话卡+宽带"的融合套餐,相当于手机号和宽带共用同一个账号。比如你每月交199元,可能就包含手机流量、通话时长和300M宽带。

要注意的是,办理时需要确认两点:

1. 实名认证要一致

宽带开户人的身份证必须和广电手机号的实名信息完全匹配,系统会自动核验这个信息。如果之前办手机号时用的老身份证,可能需要先更新资料。

2. 地址要有信号覆盖

不是所有小区都能装广电宽带。老城区覆盖率能达到90%,但新建小区或偏远农村可能还没铺好线路。建议先在广电APP输入详细地址查覆盖情况,别急着下单。

二、办理流程分几步走

1. 线上办理(半小时搞定)

  • 微信搜"广电宽带"小程序或登录官方APP
  • 选"融合套餐"并填写安装地址
  • 上传身份证正反面照片(注意四角拍全)
  • 勾选加急服务选项(如果需要)
  • 等客服回电确认安装时间

2. 线下办理(带齐三样东西)

  • 本人身份证原件
  • 最近三个月的话费账单(证明手机号正常使用)
  • 房产证或租房合同(地址证明)

营业厅工作人员会当场核验材料,快的20分钟就能完成申请。建议工作日上午10点前去,这个时段系统审核最快。

三、安装时间影响因素

影响因素时间变化解决方法
网络覆盖情况已覆盖小区1-3天,未覆盖加3天提前查覆盖地图
申请时段工作日早申请快30%,周末申请多等1天选工作日上午办理
材料准备材料不全延迟1-2天提前拍好证件照片

四、实际安装要多久

分三种情况:

1. 标准安装(3-5个工作日)

大多数用户都是这个情况。从申请到安装分三个阶段:

  • 材料审核:1天(快的4小时)
  • 设备调度:1天(光纤和光猫准备)
  • 上门安装:1-3天(看师傅排班)
2. 加急安装(24-48小时)

适合急着用网的朋友,要多花100元服务费。注意这两个诀窍:

  • 线上申请时在备注栏写"加急"
  • 选择自带光猫的套餐(省去设备调配时间)
3. 特殊情况安装
  • 新建小区:要等3天线路调试
  • 企业专线:打95017走绿色通道
  • 节假日前:最好提前7天申请

五、装机当天要注意

师傅上门时会做三件事:

  1. 熔接光纤(约30分钟)
  2. 调试光猫(15分钟)
  3. 测速验收(建议自己用手机测)

整个过程大概1-2小时,记得让师傅在弱电箱留个备用光纤接口。如果对网速不满意,当场就要提出来重新调试。

现在广电宽带最低有50元/月的套餐,不过要签2年合约。建议头次办理选季度套餐,用着合适再续费。如果中途想退订,要提前30天申请,违约金按剩余合约期的20%收。

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