中阳县广电宽带官网电话有哪些？如何获取更多信息？

中阳县广电宽带作为本地重要的网络服务提供商，其官方联系方式和信息获取渠道是用户办理业务、解决问题的重要途径。以下内容整理自官方公开信息及服务指南，旨在帮助用户快速掌握相关资讯。

一、官方联系方式汇总

中阳县广电宽带提供多种联系方式满足不同需求：

• 全国服务电话：96516（24小时语音服务）^[5][7]^
• 本地专线：0358-5300137（工作日8:00-18:00）^[4][6]^

营业厅配备自助查询终端，可办理账号密码找回、套餐变更等业务^[3][4]^。

二、信息获取四大渠道

1. 官方网站入口

• 主域名：www.isxtv.com（山西广电统一平台）^[5][7]^
• 快捷访问：搜索引擎输入"中阳广电宽带官网"，认准蓝色官方认证标识^[1]^

2. 移动端服务

通过官方APP可实现：

• 实时查看套餐余量
• 在线提交报修申请
• 参与优惠活动（需绑定手机号）^[1][2]^

3. 自助终端使用指南

1. 在营业厅自助机刷身份证
2. 选择"宽带服务"菜单
3. 通过人脸识别验证身份
4. 打印账户信息单或修改密码^[2][4]^

4. 纸质账单查询

每月初发送的纸质账单包含：

• 当前套餐明细
• 流量使用情况
• 优惠到期提醒^[1][3]^

三、高频问题处理方案

可通过以下方式解决：

• 官网点击"忘记密码"，输入身份证号获取验证码重置^[2]^
• 携带身份证到营业厅柜台办理（即时生效）^[4]^

• 每月25日前申请下月生效
• 融合套餐需同步激活IPTV设备^[1]^
• 合约期内变更可能产生违约金^[6]^

1. 拨打0358-5300137按3号键
2. 关注公众号提交故障描述
3. 维修人员24小时内上门（山区48小时）^[4][6]^

四、注意事项提醒

• 官网域名以".gov.cn"或".com"结尾，谨防仿冒网站^[1][5]^
• 客服不会索要短信验证码，涉及转账需提高警惕^[2][6]^
• 宽带续费优惠季末力度最大（3/6/9/12月）^[3]^