最近不少临沂河东区的朋友在打听广电宽带靠不靠谱，网速快不快，服务态度怎么样。作为普通家庭用户，咱们最关心的无非就是这两点：花了钱能不能顺顺当当用网，出了问题有人管没人管。今天咱们就来掰扯掰扯这事儿。
一、广电宽带的基本情况
临沂河东区的广电宽带全称应该叫"山东广电网络临沂分公司"，主要用同轴电缆和光纤混合组网。和移动、联通这些传统运营商相比，广电属于"半路出家"做宽带的，但架不住人家有线电视用户基数大，这几年宽带业务发展挺快。
覆盖范围表（河东区主要区域）| 街道/片区 | 覆盖类型 | 最高带宽 |
|---|---|---|
| 九曲街道 | 光纤到楼 | 500M |
| 相公街道 | 同轴电缆 | 200M |
套餐价格对比
单宽带最便宜的是360元/年（50M），捆绑电视的话能到600块两年送机顶盒。比移动贵点，但比联通便宜。不过要注意有些小区只能选特定套餐，这个得提前问清楚。
二、速度到底行不行
实测数据说话最实在。在九曲街道某小区，晚上7点黄金时段测速：
- 有线连接：签约100M的套餐，实际下载速度稳定在11MB/s
- 无线连接：隔两堵墙掉到5MB/s左右
刷抖音、看B站1080P视频基本不卡，但要是家里有三四台设备同时看高清，偶尔会出现缓冲。玩网游的朋友注意了，实测《王者荣耀》延迟在60-80ms波动，吃鸡类游戏偶尔跳ping。
三、服务体验实录
安装师傅干活还算利索，预约后第二天就能上门。但遇到过两个情况：
- 赠送的路由器是百兆口的，想要千兆得加钱换
- 报修响应速度看片区，主城区4小时内能到，偏远点的地方要隔天
客服热线95366接通率还行，但解决问题主要靠转接。有个朋友家断网三天，最后是片区维修员自带了个备用光猫才搞定，这点得给个好评。
四、用户真实评价
随机采访了20位河东区用户，满意度分布：
- 觉得"够用实惠"的占65%
- 抱怨"晚上卡顿"的约25%
- 遇到维修纠纷的10%
有个开网店的用户原话："反正比以前的二级运营商强，但要是对网络要求特别高，还是得选贵的。"
五、该不该办理广电宽带
适合人群：
- 平时就刷刷剧、看看新闻的中老年用户
- 租房短期使用的上班族
- 需要绑定有线电视的套餐用户
不建议办理的情况：
- 家里有NAS或智能家居设备多的
- 需要居家视频会议的
- 对网游延迟敏感的
广电宽带在河东区算是性价比之选，但别指望有顶级体验。要是对网络质量要求高，建议还是多花点钱上三大运营商。毕竟宽带这玩意儿，稳定省心比便宜更重要。
