随着家庭网络需求的增长，广电网宽带凭借其稳定的信号传输和较高的性价比，成为许多家庭的选择。本文将用最直白的语言，手把手教您完成广电网宽带的安装设置。
一、装机前的准备工作
在师傅上门安装前，建议提前做好这些准备：
1. 设备清点
对照装箱单核对光猫、电源适配器、网线等配件是否齐全。特别要注意检查光猫底部是否贴有包含账号密码的标签纸，这个相当于宽带的「身份证」。
| 必备物品 | 数量要求 |
|---|---|
| 广电机顶盒/光猫 | 1台 |
| 网线（超五类以上） | 至少2条 |
2. 线路规划
观察家庭户型，建议将光猫放置在客厅电视柜等中心位置。提前清理弱电箱内的杂物，确保有足够空间放置设备。有条件的可以准备带防雷功能的插线板。
二、设备连接四步走
1. 光纤入户
安装师傅会将户外光纤接入室内的多媒体箱，这个蓝色细线非常脆弱，切记不要弯折超过90度。接好后观察光猫的「光信号」指示灯，正常应为绿色常亮。
2. 网线接驳
用随机附带的网线连接光猫的LAN1口和路由器的WAN口。如果是直接连接电脑，则需插入光猫的LAN2-LAN4任意端口。注意水晶头要听到「咔嗒」声才算插紧。
3. 电源启动
先接通光猫电源，等待2分钟指示灯全部正常后，再启动路由器。这个顺序很重要，反过来的话可能导致设备识别异常。
4. 网络调试
在电脑浏览器输入192.168.1.1（具体以光猫背面标注为准），用贴纸上的账号密码登录。重点检查「连接状态」是否显示「已认证」，上行速率和下行速率是否达标。
三、路由器设置要点
如果使用第三方路由器，需要特别注意：
1. 工作模式选择在管理界面选择「自动获取IP」模式，不要使用PPPoE拨号。广电网络采用动态IP分配，错误设置会导致无法上网。
2. 信道优化建议在路由器后台的「无线设置」中，将2.4G和5G信道分别固定为1、6、11和149、153等干扰较少的频段。可用「WiFi分析仪」APP检测周边信道占用情况。
四、常见问题处理
1. 信号灯异常
若光猫的「注册」灯闪烁，说明光纤信号未注册成功，需致电96766报修。「光信号」红灯表示光纤断裂，需检查线路弯折情况。
2. 网速不达标
先用网线直连光猫测试速度，如果正常则是路由器问题。无线网络建议在距离路由器3米范围内测试，穿墙后速率下降属于正常现象。
3. 电视无法观看
检查机顶盒是否通过专用网口连接光猫，部分型号需要连接LAN2口。重启设备后仍无效的，可尝试重新扫描电视信号源。
五、安全使用守则
1. 雷雨天气建议拔掉光猫电源，广电设备防雷等级较低
2. 每月至少重启一次设备，清除缓存提升性能
3. 勿在设备旁放置微波炉、电磁炉等干扰源
4. 修改初始密码时避免使用123456等简单组合
完成上述设置后，建议用手机连接WiFi进行网页浏览、视频播放等实际测试。如遇复杂问题，可直接拨打广电网络7×24小时服务热线，专业工程师会远程指导排查。记住，90%的网络故障都能通过「重启光猫→重启路由器→检查网线」这三板斧解决。
