家里用广电网络宽带的用户，偶尔会遇到光猫或路由器上的Power指示灯亮红灯的情况。这时候网络断连，手机电脑上不了网，确实让人着急。别慌，咱们一步步来排查问题，多数情况下自己就能搞定。
一、先搞明白Power灯为什么亮红灯
Power灯专门显示设备供电状态。正常情况下它是绿色或蓝色，变红说明供电异常。可能是电源没插好、设备坏了，或者外部线路出故障。咱们得像查案子似的，从简单到复杂挨个排除。
1. 检查电源相关设备
先来套基础检查三连：
① 插头有没有松蹲下来仔细看光猫/路由器的电源插头，特别是那种用久了发黑的插座。很多情况就是插头松了半截，肉眼看不出来，用手按紧了就能解决。
② 电源适配器是否发烫摸一下那个方盒子（电源适配器），如果烫手甚至能煎鸡蛋，赶紧拔掉。这种情况要么适配器坏了，要么电压不稳烧坏了。
| 现象 | 处理方法 |
|---|---|
| 适配器冰凉 | 可能根本没通电 |
| 适配器温热 | 正常工作情况 |
| 适配器烫手 | 立即停止使用 |
找个手机充电器之类的同类型电源线替换测试。注意看接口形状，常见的有圆口、micro USB等类型，别硬怼。
二、设备本体出问题了
如果电源确定没问题，就要怀疑光猫或路由器本身了。
1. 强制重启大法
长按电源键10秒以上，等所有指示灯都灭了再重新开机。这个操作能清除设备临时故障，就像给手机强制重启一样。
2. 恢复出厂设置
在设备背面找个牙签能戳进去的小孔（复位键），按住6-10秒直到指示灯狂闪。注意：这个操作会清空所有设置，需要重新配置上网账号密码。
3. 设备老化该换了
用了3年以上的设备，特别是出现过多次断电情况的，内部电容可能鼓包了。这种情况只能联系运营商换新设备，自己修不划算。
三、检查家里线路连接
外接线路问题也会导致供电异常，重点看这几个地方：
1. 光纤线别弯折那根比网线细的光纤线，弯折超过90度就会影响信号传输。检查从光猫到墙壁接口这段有没有被家具压住或者打成死结。
2. 分线器可能偷电很多人会在插排上接一堆设备，像这样用分线器最危险：
错误接法：墙壁插座 → 三通分线器 → 光猫+冰箱+空调
正确接法：墙壁插座 → 单独给光猫供电
四、可能不是你家的问题
如果前面都检查过了还是红灯，打客服电话（比如广电的96123）问这几个问题：
- 我们小区是不是整体断网了？
- 附近有没有线路维修工程？
- 光猫设备是不是要升级换代？
五、终极处理方案
实在搞不定时，记住这个处理流程：
- 拍照记录指示灯状态
- 记下设备背面贴的SN码
- 拨打客服电话报修
- 保持手机畅通等师傅上门
遇到Power灯亮红灯千万别自己拆设备，特别是光纤接口部分非常脆弱。大多数情况下按照这个流程排查，八成能解决问题。要是赶上雷雨天气后出现这情况，很可能设备被雷击坏了，赶紧报修最稳妥。
