家里装了广电网络宽带的朋友,可能都遇到过需要停机的情况。不管是搬家、长期外出,还是单纯想换个运营商,停机后的收费问题总让人心里犯嘀咕。今天咱们就来掰扯清楚,广电宽带停机后到底怎么收费,哪些钱该交,哪些钱能省。
一、停机分两种,收费大不同
广电宽带的停机主要分两种情况:主动申请停机和欠费自动停机。别看都是停机,收费规矩可差得老远。
1. 主动停机(用户申请)
带着身份证去营业厅填个停机申请表,或者用广电APP在线办理停机。这种停机有两点要注意:
- 每月照收10元停机保号费
- 最长停机6个月,超时自动销户
2. 欠费停机(系统自动)
要是忘了交费,欠费满30天就会被强制停机。这种情况除了要补交欠费,每天还要多交欠费金额0.3%的滞纳金。举个例子:欠费100元的话,每天多收3毛,一个月下来就是9块钱。
停机类型 | 收费项目 | 收费标准 |
---|---|---|
主动停机 | 停机保号费 | 10元/月 |
欠费停机 | 滞纳金 | 欠费金额×0.3%/天 |
二、停机期间这些钱还得花
很多人以为停机就是彻底不用交钱了,其实不然。就算不用宽带,有些费用还是躲不掉:
- 光猫押金:装机时交的200-300元设备押金,停机时不退
- 合约违约金:签了两年合约的用户,提前停机要交剩余月份费用的30%
- 公摊维护费:部分小区要交每月5元的线路维护费
三、恢复使用要交什么钱
停机后想重新开通,不同情况收费也不一样:
- 主动停机用户:补交停机期间的保号费+当月套餐费
- 欠费停机用户:补交欠费+滞纳金+当月套餐费+100元重启服务费
- 销户重装:按新用户标准收费,要再交光猫押金和安装费
特别注意
有些营业厅会推荐"停机保号+保留套餐",听着划算其实有坑。比如你原来用100M套餐,恢复时可能被告知"老套餐已停售",只能升级更贵的套餐。这种情况建议直接投诉到广电客服热线96123。
四、省钱的正确姿势
想少花冤枉钱,记住这几个诀窍:
- 月底前3天办理停机,能少交一个月保号费
- 欠费停机别超过60天,否则要重新走安装流程
- 退设备时带着当初的押金条,少张纸可能扣50元
- 合约到期前1个月申请停机,能免违约金
说到底,广电的停机收费规则确实有点复杂。但只要搞清楚自己的停机类型,记准时间节点,该留的凭证留好,其实也能避免花冤枉钱。下次要停机前,不妨先把这篇文章翻出来对照看看,心里有数才不会被套路。