随着网络成为生活必需品，宽带续期成了每个家庭都要面对的问题。广电网络作为国内主要运营商之一，其宽带续期流程和时效是用户关心的重点。本文将用最直白的语言，拆解续期全过程。
一、续期前必须知道的三个时间点
1. 到期提醒时间：套餐到期前7-15天，广电会通过短信、电话或APP推送提醒。建议此时就着手准备，避免断网尴尬。
2. 缓冲期设定：到期后一般有3天缴费宽限期，这期间网速会降为1Mbps，能收微信但看不了视频。超过3天未续费将彻底断网。
3. 恢复时长差异：工作日9:00-17:00缴费可即时恢复，夜间或节假日缴费可能延迟2-4小时。曾有用户大年三十续费，年初一上午才恢复网络。
真实案例：
南京王女士在周五晚7点续费，实际恢复时间是周六早9点。了解这个机制能避免着急时干等。
二、续期操作的四种途径
（以下表格边框已加粗加红）
| 方式 | 操作步骤 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 带身份证→选套餐→缴费→签确认单 | 可当场测速，适合要改套餐的用户 |
| 微信办理 | 关注公众号→绑定账户→选择续费→微信支付 | 支付后要等系统同步，约15分钟生效 |
特别说明：
通过电视遥控器续费是广电特色功能。打开机顶盒主页→找到"自助服务"→按提示操作即可。但需保证账户已绑定银行卡。
三、容易踩坑的五个细节
1. 隐形套餐变更：续费时系统可能默认勾选新套餐，务必核对资费标准。曾有用户299元/年的套餐被换成399元套餐。
2. 设备检测陷阱：续费后若光猫故障，维修可能要收费。建议续费前先登录后台查看设备状态码（正常为TR069在线）。
3. 发票延迟：电子发票一般在续费后24小时内生成，需要报销的用户要预留时间。纸质发票通过营业厅领取需带业务受理单。
四、续期后的必要检查
续费成功后别急着关页面，按这个顺序检查：
- 登录官网查看套餐有效期是否顺延
- 用手机测速软件检查实际网速（推荐使用Speedtest）
- 检查绑定手机是否收到业务确认短信
若发现问题，立即拨打96123客服热线。高峰期可能需要排队，建议错开月底续费高峰。
