日常生活中，广电网络宽带用户常会遇到两个核心问题：初始密码怎么找？设置新密码如何操作？本文将系统梳理广电宽带密码的查找方式、设置方法以及安全维护要点。
一、初始密码查找指南
新装用户首次使用网络时，可通过以下途径获取初始密码：
- 设备标签查询：90%的广电光猫或机顶盒底部贴有纸质标签，标注着默认的WiFi名称和8位纯数字密码^[5][6]^
- 装机文件核对：安装人员提供的业务受理单或装机协议中，通常在「网络配置」栏手写记录初始密码^[6]^
- 身份信息推算：部分地区采用用户身份证号后6位或装机地址门牌号末6位作为初始密码^[6]^
| 查询方式 | 适用场景 | 操作耗时 |
|---|---|---|
| 设备标签查看 | 设备未移位 | 1分钟 |
| 致电96123客服 | 标签磨损 | 5-8分钟 |
| 营业厅办理 | 密码二次重置 | 20分钟 |
二、密码设置全流程
(一) 机顶盒直连修改法
- 开机后按遥控器「主页」键进入主菜单
- 选择「自助服务」→「系统设置」→「WiFi设备管理」^[3]^
- 在「无线网络设置」中切换至WPA2-PSK加密模式
- 输入8-16位新密码（建议含大小写字母+数字）
(二) 路由器管理法
适用于外接路由器的用户：
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面^[4][7]^
- 导航至「无线安全设置」选项卡
- 删除旧密码后输入新组合密码
- 重点勾选「WPA2-PSK」加密协议^[4]^
三、密码安全黄金法则
广电宽带用户需遵循「三要三不要」原则：
- 要定期更换：建议每季度更新密码，防止长期泄露风险^[5]^
- 要混合字符：密码至少包含大写字母、小写字母、数字三类字符
- 要设备验证：修改密码后需在所有连接设备重新认证^[7]^
四、高频问题解决方案
- 场景1：忘记修改后的密码
按住路由器RESET键10秒恢复出厂设置，再按初始密码登录^[4]^ - 场景2：提示密码错误
检查大写锁定状态，安卓设备需注意特殊符号输入方式^[7]^ - 场景3：修改后无法连接
确认光猫与路由器已重启，删除设备保存的旧网络配置^[3]^
