家里用广电网络宽带的用户，可能遇到过手机上网卡顿、视频加载慢或者游戏延迟高的问题。其实，网速和稳定性不仅取决于宽带套餐本身，更和家里网络环境、设备配置有直接关系。下面就从六个方面，详细说说怎么让广电宽带在手机上的使用体验更好。
一、先排除基础硬件问题
很多人一觉得网速慢就想着升级套餐，其实应该先检查这些硬件：
1. 网线是否达标
广电师傅上门安装时用的网线质量参差不齐。如果网线外皮印着CAT5（五类线），最高只能跑到100Mbps。建议换成CAT5e（超五类）或CAT6（六类）网线，特别是宽带套餐超过200M的用户。
2. 光猫工作状态
查看光猫指示灯：正常情况是"POWER"常亮、"PON"常亮、"LOS"不亮。如果"LOS"闪红灯，说明光纤信号中断，需要立即报修。
| 指示灯 | 正常状态 | 异常处理 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮 | 断电重启 |
| PON | 常亮 | 联系客服 |
| LOS | 熄灭 | 检查光纤接口 |
二、路由器摆放有讲究
广电宽带用户多住在楼房，路由器位置直接影响信号：
1. 避开遮挡物
别把路由器塞进弱电箱或电视柜里。金属材质的门、承重墙、鱼缸都会明显削弱信号。建议放在客厅中央位置，离地1米左右。
2. 双频分开使用
现在手机都支持5G频段，把2.4G和5G信号分开命名。看视频、打游戏连5G频段（速度快但穿墙差），智能家居设备连2.4G频段（速度慢但覆盖广）。
三、手动优化路由器设置
进入路由器后台（地址通常是192.168.1.1），这几个设置要调整：
1. 信道选择
在"无线设置"里手动选择信道。2.4G频段选1、6、11这三个互不干扰的信道；5G频段选149、153、157等高频段，避开邻居的路由器干扰。
2. 开启QoS功能
在"流量管理"里开启服务质量控制，把手机、电脑设为高优先级。这样即使有人在下载文件，也不会影响你打游戏。
四、手机端设置技巧
手机本身也有优化空间：
1. 关闭省电模式
省电模式会限制后台网络活动，导致微信消息延迟。玩游戏前记得关闭省电模式，并在设置里允许游戏应用保持后台连接。
2. 设置静态IP
在Wi-Fi高级设置里选择"静态IP"，避免自动获取IP时的延迟。DNS服务器可以填114.114.114.114和8.8.8.8，提升域名解析速度。
五、特殊场景处理
1. 晚上高峰期卡顿
广电宽带属于二级运营商，晚7-10点可能出现拥堵。这时可以：①用手机流量打游戏；②在路由器里设置定时重启（每天凌晨4点自动重启）
2. 农村平房覆盖
如果是自建房，建议用两个路由器组网。主路由放客厅，副路由（支持mesh功能）放在最远的房间，通过网线连接做有线回程。
六、定期维护不能少
1. 每月清理设备
光猫和路由器连续工作30天后建议断电10分钟，就像手机需要重启一样，能清理缓存提升性能。
2. 检测网速小技巧
用有线连接电脑测速（speedtest.cn），如果达不到套餐速度的90%，就要联系客服。手机测速受太多因素影响，不能作为依据。
按照这些方法调整后，邻居老李家的广电宽带玩《王者荣耀》延迟从120ms降到了65ms。关键是要根据自家情况做针对性调整，遇到复杂问题可以打96123让广电技术人员上门检测。
