家里的广电网络宽带用得好好的，突然发现路由器上有个小红灯一直亮着，仔细一看写着"LOS"。这时候别急着拍打设备或者拔电源，先稳住心态。LOS是英文"Loss Of Signal"的缩写，翻译过来就是"信号丢失"，这说明你的宽带信号出了问题。
一、LOS灯亮意味着什么
这个红色指示灯就像网络健康的晴雨表。正常工作时LOS灯应该是熄灭状态，如果持续亮红灯，说明光纤信号传输出现异常。好比快递员送包裹时找不到你家门牌号，光信号在传输过程中"迷路"了。
1.1 常见触发原因
根据维修数据统计，约75%的LOS故障源于这几个方面：
| 故障类型 | 占比 | 典型表现 |
|---|---|---|
| 光纤线路受损 | 45% | 线路明显弯折或外皮破损 |
| 接头接触不良 | 30% | 插头有灰尘或未完全插入 |
| 设备硬件故障 | 15% | 光猫发烫或指示灯全灭 |
| 外部施工影响 | 10% | 附近有工程队在挖路 |
二、分步排查与解决方法
建议按照以下顺序逐步排查，既能节省时间又能避免误操作：
2.1 检查物理连接
先查看从光猫到墙面的黄色光纤线（比网线细很多）。注意三个关键点：
1. 线路是否有明显折痕或破损，特别是转角处
2. 两端蓝色接头是否完全插入（听到"咔嗒"声才算到位）
3. 接头金属端面是否干净，可用棉签蘸酒精轻轻擦拭
2.2 重启设备
断开光猫和路由器的电源，等待3分钟后：
1. 先单独启动光猫，观察LOS灯状态
2. 若红灯熄灭，再接通路由器电源
3. 整个过程保持其他设备断电，避免信号干扰
2.3 检查分光器
在光纤入户箱里找到火柴盒大小的分光器：
1. 确认所有接口连接牢固
2. 检查分光器是否进水或积灰
3. 尝试将入户光纤直接插入分光器主接口
三、特殊情况处理
如果上述方法无效，可能需要专业处理：
3.1 光功率异常
使用光功率计检测（可向运营商借用）：
正常值范围：-8dBm至-25dBm
高于-8dBm需加装衰减器
低于-25dBm说明线路损耗过大
3.2 熔接点故障
光纤熔接点老化会导致信号衰减：
1. 查看楼道分纤箱内熔接点
2. 观察热缩套管是否开裂
3. 联系维修人员重新熔接
四、预防维护指南
日常注意这些细节可减少90%的LOS故障：
• 光纤线预留10cm以上弯曲半径
• 每季度用压缩空气清洁设备通风口
• 雷雨天气拔掉光纤接头（先关设备电源）
• 登记维修电话时备注光猫型号（如HG261G）
遇到持续红灯不要慌张，多数情况通过简单排查就能解决。如果自行处理无效，及时拨打广电网络服务热线，专业技术人员会携带OTDR检测仪等设备上门处理。记住保存好最后一次正常使用时的网络参数，这对快速恢复连接很有帮助。
