近年来,国家持续推进退役军人优待政策,广电网络作为重点合作单位,为退役军人及家属提供了多项通信福利。本文将详细解读广电宽带免费服务的申请条件和操作流程,帮助符合条件的战友快速享受这项专属权益。
一、哪些人能申请免费服务?
根据现行政策,免费宽带服务主要面向两类群体:一是荣立个人三等功及以上的退役军人,需持有立功喜报、奖励登记表等证明材料;二是领取国家定期抚恤补助的优抚对象,如伤残军人、烈士遗属等^[2]^。普通退役军人虽不能完全免费,但可享受广电特惠套餐,例如228元/年的百兆宽带搭配100G流量套餐^[7]^。
注意:部分地区将现役军人立功家属纳入优惠范围,具体以当地退役军人事务局公告为准。所有申请者必须已完成退役军人信息采集,并持有有效身份证件。
二、申请材料准备指南
1. 基础材料
① 身份证原件及复印件(正反面复印在同一张A4纸)
② 户口簿首页及本人页复印件
③ 退役军人证/优待证原件(证件需在有效期内)
2. 特殊材料
① 立功人员需携带《立功受奖证书》及奖励登记表复印件(加盖档案保管单位公章)
② 伤残军人需提供《残疾军人证》和最新抚恤金发放记录
③ 烈士遗属需出示烈士证明书及亲属关系证明
三、线上线下双渠道办理
1. 线下办理流程
携带完整材料前往户籍所在地的镇(街道)退役军人服务站,具体步骤为:
1)填写《广电崇军服务申请表》
2)工作人员核验材料原件并留存复印件
3)选择宽带接入方式(光纤到户或同轴电缆)
4)签订三年服务协议(免费用户需承诺在网时长)
5)领取《安装通知单》等待上门服务^[2][5]^
2. 线上办理通道
通过“中国广电”APP或微信公众号办理:
1)搜索“崇军卡”进入专属页面
2)上传证件照片(需清晰显示证件编号)
3)在线选择宽带速率(50M/100M可选)
4)预存100元设备押金(退网时返还)
5)预约安装时间(最快次日上门)^[5][6]^
套餐类型 | 宽带速率 | 电视服务 | 合约期限 |
---|---|---|---|
免费套餐 | 100M | 含4K超高清 | 3年 |
优惠套餐 | 300M | 含点播回看 | 1年 |
四、特别注意这些细节
1. 免费服务包含的设备:光猫、机顶盒免费使用,但路由器需自备
2. 装机人员上门时需出示工作证及服务工单
3. 首年免收调试费,第二年如需移机需支付100元服务费
4. 每月流量上限300GB,超出部分按0.29元/MB计费^[3][7]^
建议优先选择光纤入户方式,相比传统同轴电缆传输更稳定。如遇信号问题,可拨打广电24小时崇军专线19271927,技术人员承诺2小时内响应。