广西广电宽带作为广西地区主要的网络服务提供商，许多用户在使用过程中可能会遇到忘记初始密码、需要找回或重新设置密码的情况。本文将详细解答这些问题，帮助用户快速解决问题。
一、广西广电宽带的初始密码是什么？
广西广电宽带的初始密码通常是运营商在安装宽带时提供的默认密码。根据用户反馈和常见情况，初始密码可能有以下几种形式：
1. 统一默认密码部分用户表示，初始密码可能为简单的数字组合，例如123456或000000。这类密码虽然方便记忆，但安全性较低，建议用户及时修改。
2. 用户手机号后6位部分地区会将用户办理宽带时预留的手机号码后6位作为初始密码。例如，手机号为138****7890，则初始密码可能为**7890**。
3. 身份证后6位部分用户反馈，初始密码可能关联身份证号码的后6位数字。如果用户不确定，可联系客服或查看安装时提供的纸质资料。
| 初始密码类型 | 示例 |
|---|---|
| 统一默认密码 | 123456 |
| 手机号后6位 | 138***7890 → 7890 |
| 身份证后6位 | 45010*****123456 → 123456 |
二、如何找回广西广电宽带密码？
如果用户忘记密码且无法通过初始密码登录，可通过以下三种方式找回：
方法1：拨打客服电话
广西广电客服电话为96335，接通后根据语音提示选择“宽带业务”或直接转人工服务。需提供以下信息验证身份：
- 宽带账号（一般为办理时登记的手机号或身份证号）
- 身份证号码后4位
- 安装地址（精确到门牌号）
方法2：前往营业厅办理
携带办理宽带时登记的身份证原件，前往最近的广西广电营业厅。工作人员会核实身份后重置密码，通常当场可完成操作。
方法3：通过网上营业厅自助找回
登录广西广电官方网站或APP，进入“密码找回”页面，按步骤输入账号、验证码和预留手机号，系统将发送临时密码至手机。
三、如何设置新密码？
无论是首次使用还是找回密码后，建议用户尽快设置新密码以提高安全性。以下是具体操作步骤：
步骤1：登录宽带管理界面在浏览器地址栏输入192.168.1.1，进入路由器登录页面，输入账号和当前密码。
步骤2：进入密码修改页面找到“系统管理”或“账户设置”选项，选择“修改密码”。
步骤3：设置新密码按照以下规则输入新密码：
- 长度8-16位
- 包含字母、数字和符号（如@、!）
- 避免使用连续数字（如123456）或重复字符（如aaaaaa）
点击“保存”后，退出重新登录，确保新密码生效。如果忘记新密码，需重复前述找回流程。
四、常见问题解答
问题1：初始密码输入正确但无法登录？
可能是路由器未正确连接，建议重启光猫和路由器，或检查网线是否插紧。
问题2：修改密码后设备无法联网？
需在所有连接设备（手机、电脑等）上重新输入新密码，否则会导致断网。
问题3：客服电话无法接通怎么办？
建议避开高峰期（如工作日上午9-10点），或通过官方网站提交工单，通常24小时内会收到回复。
