近年来，广西广电持续推出多种宽带优惠方案，覆盖免费体验、长期合约、特殊群体优待等类型。不同用户可根据需求选择适配套餐，通过线上线下渠道完成办理。本文将系统梳理当前可申请的优惠类型、具体申请条件及操作流程，帮助用户高效享受广电网络服务。
一、广电宽带优惠类型解析
1. 免费宽带计划
新用户办理指定数字电视套餐可获赠宽带服务，带宽范围20-50M，每月流量限额100-300GB。该优惠需绑定数字电视基础包（58元/月起）或高清视听包（88元/月起），合约期通常为12个月^[2][8]^。
2. 三年合约套餐
选择该套餐可享受千兆光纤入户、不限流量使用，合约期内资费优惠30%。需预存120元智慧广电升级服务费，赠送4K智能机顶盒及无线路由器。适合长期稳定使用家庭，提前解约需支付违约金^[3][6]^。
3. 特殊群体优待
退役军人及家属凭优待证可办理崇军卡，享受宽带费用减免。家属范围包括父母、配偶及子女，需通过「广电拥军卡」微信公众号提交证明材料，审核通过后由京东物流配送设备^[5]^。
| 套餐类型 | 核心权益 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 免费宽带 | 20-50M带宽 | 12个月 |
| 三年合约 | 千兆光纤+4K机顶盒 | 36个月 |
| 崇军优待 | 资费减免 | 长期有效 |
二、申请条件与材料准备
所有套餐均需满足以下基础条件：年满18周岁的中国大陆居民；居住地址在广电网络覆盖区域；提供身份证原件及住址证明（房产证或近3个月水电费账单）。特殊套餐另有要求：
- 免费宽带：需同步开通数字电视基础服务^[2]^
- 三年合约：新开户用户专享，需签署信用消费协议^[3][6]^
- 崇军优待：需上传退役军人优待证正反面照片^[5]^
三、详细申请流程指引
线上办理四步骤
- 关注「广西广电」微信公众号或登录官网查询覆盖范围
- 选择套餐并上传身份证、住址证明电子版
- 签署电子协议并完成预存款支付
- 预约工程师48小时内上门安装^[3][8]^
线下办理三环节
- 携带材料至营业厅进行资质审核
- 选择终端设备配置（机顶盒、路由器组合）
- 签订纸质合同并领取安装预约单^[6][8]^
四、使用注意事项
- 免费宽带禁止P2P下载及商业用途，超量降速至1Mbps^[2]^
- 合约套餐设备需自行保管，损坏需赔偿200-500元^[6]^
- 崇军卡每年需进行身份复核，逾期将恢复标准资费^[5]^
五、常见问题应对
Q：宽带安装需要额外收费吗？
A：基础安装免费，但穿墙打孔等特殊施工需支付50-100元材料费^[8]^。
Q：老用户能否变更套餐？
A：合约期内不可变更，合约到期前30天可申请套餐升级或续约^[3][6]^。
Q：网速不达标如何处理？
A：可通过10099客服热线报修，工程师24小时内上门检测。确认非用户设备问题可申请资费补偿^[8]^。
