在广西办理广电宽带业务，从申请到正常使用通常需要2-5个工作日，具体时长受办理方式、材料准备和安装条件影响^[1][6]^。以下是2025年最新版安装流程与注意事项的完整说明。
一、安装所需时间
广电宽带安装分为三个核心阶段：
1. 申请阶段（0.5-1天）
线上通过微信公众号提交申请最快10分钟完成，线下营业厅办理约需30分钟。推荐工作日上午办理，审核响应速度更快^[2][6]^。
2. 安装准备（1-3天）
| 服务类型 | 审核时间 | 安装响应时间 |
|---|---|---|
| 普通服务 | 1-2天 | 1-3天 |
| 加急服务 | 4小时 | 次日 |
老旧小区可能需额外等待光纤线路改造，建议提前拨打客服热线96433确认覆盖情况^[2][6]^。
3. 设备调试（1-2小时）
工程师上门后会完成光猫安装、线路连接和网络测试。若用户提前准备好路由器，可同步完成无线网络设置^[3][7]^。
二、具体安装步骤
1. 申请办理
- 线上办理：微信搜索「广西广电」公众号→自助服务→宽带新装→填写地址与套餐→上传身份证照片→等待回访^[6]^
- 线下办理：携带身份证原件及复印件→营业厅选择套餐→签订合同→领取光猫设备^[6][8]^
2. 安装准备
- 确认入户光纤接口位置（通常在弱电箱或客厅电视墙）
- 自备千兆路由器（推荐TP-LINK、华为等品牌）
- 清理设备安装区域，确保有电源插座^[7][8]^
3. 设备连接
- 将光纤线接入广电光猫的PON口
- 用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 电脑连接路由器LAN口或无线网络
- 浏览器输入192.168.1.1进入路由器设置界面^[3][5]^
4. 网络配置
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入宽带账号密码（安装单上会注明）
- 设置无线名称和WPA2加密密码
- 保存配置后重启设备^[5][7]^
三、重要注意事项
1. 材料相关
- 租房用户需提供房东身份证复印件及租赁合同
- 企业用户需加盖公章的营业执照副本^[2][6]^
2. 设备选择
- 光猫必须使用广电提供设备（含押金200元可退）
- 路由器建议选择双频千兆型号，避免使用老旧百兆设备^[3][7]^
3. 时间规划
- 避开节假日前后办理（高峰期安装可能延迟至7天）
- 推荐周二至周四上午办理，安装资源更充足^[1][2]^
4. 售后服务
- 保留工程师联系电话和安装回执单
- 网络故障可拨打96733客服热线报修^[7][8]^
