想要安装广电宽带的广西用户，最关心的往往是费用和流程。2025年广电宽带在广西的安装费用主要包含两部分：基础安装费和设备费。基础安装费统一为250元，包含光猫和路由器的基础配置^[1][7]^。如果选择500M及以上套餐，部分地区会免费升级千兆路由器^[8]^。值得注意的是，办理包年套餐可享受首月费用减免，南宁地区用户还能通过融合套餐额外获得100元年费优惠^[3][4]^。
一、费用明细
广西广电宽带收费标准根据套餐类型有所不同，核心费用项目包括：
1. 安装费用新用户需一次性支付250元安装费，包含光猫和基础路由器。若选择包含千兆路由器的299元套餐，需补交49元差价^[5][8]^。特殊地区如南宁青秀区、西乡塘区在2025年第二季度开展促销活动，安装费可减免至100元（需签订2年合约）^[1][7]^。
2. 套餐资费| 套餐类型 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 200M单宽带 | 30元 | 包年300元送1个月 |
| 500M融合套餐 | 89元 | 送40G手机流量 |
表格数据来源：广西广电2025年公开资费表^[7]^
二、办理流程详解
（一）线上办理三步走
关注「广西广电」微信公众号，在底部菜单选择「自助服务-宽带新装」，填写姓名、地址和联系方式后提交申请。工作人员会在24小时内电话确认安装时间，48小时内完成上门安装^[2][8]^。
（二）线下办理指南
携带身份证原件及复印件到营业厅，推荐工作日上午10点前办理以避开高峰期。工作人员会现场检测地址覆盖情况，签订合同时需特别注意自动续约条款和违约金标准^[2][6]^。
三、安装过程注意事项
1. 覆盖确认老旧小区住户需提前拨打10099客服热线查询光纤覆盖情况，城中村自建房建议实地查看楼道分纤箱是否贴有广电标识^[2][6]^。
2. 设备验收安装时重点检查光猫背面SN码是否与合同一致，测试网速建议使用Speedtest网站，要求实际速率达到签约带宽的90%以上^[6][8]^。
3. 线路布置光纤入户点优先选择客厅电视柜附近，避免与空调等大功率电器共用插座。网线走线需提前规划隐藏路径，防止踩踏损坏^[6][8]^。
四、常见问题处理
遇到网络故障时，先重启光猫和路由器。若故障持续，可通过微信公众号提交报修单，城区用户享4小时响应承诺。合约期内迁移地址需支付100元移机费，报停超过6个月将收取每月15元端口占用费^[1][2]^。
