广西广电网络宽带电话怎么使用，了解哪些功能和优势？

广西广电网络作为广西地区的主要通信服务提供商，其宽带电话业务近年来受到不少用户的关注。对于普通家庭用户来说，如何正确使用这项服务？它到底有哪些功能和优势？本文将以通俗易懂的方式，带大家全面了解。

一、广西广电宽带电话的安装与基础操作

使用广电宽带电话前，需要先办理相关业务。具体流程分为四步：

第一步：确认网络覆盖
拨打客服热线96335或登录官网查询所在小区是否已覆盖广电光纤网络。目前服务已覆盖南宁、柳州等主要城市80%以上的住宅区。

第二步：选择套餐
广电提供「宽带+电视+电话」的三合一套餐，例如：

第三步：设备安装
工作人员会上门安装光猫和语音网关，电话接口一般为传统RJ11接口，兼容多数座机。新用户可免费获赠话机一部。

第四步：开机使用
接好线路后，直接拨号即可通话。首次使用需按说明书设置时间、语言等基础参数。

二、六大核心功能详解

1. 高清语音通话

采用VoIP技术实现48kHz采样率，比普通电话清晰度提升60%。实测在50分贝环境噪音下，仍能清楚听到对方说话。

2. 智能来电管家

系统自动拦截高频骚扰电话，用户可手动标记黑名单。2023年升级版新增「儿童守护模式」，晚21点后自动屏蔽陌生来电。

3. 多方视频会议

支持最多8方同时视频通话，特别适合家庭聚会或小型企业会议。实测1小时视频通话仅消耗约200MB流量。

4. 通话云端存储

所有通话自动备份至云端，保留时长可选（1-12个月），重要谈话可随时回放检索，支持关键词查找功能。

5. 跨终端接听

绑定手机APP后，座机来电可转接到手机接听。实测转接延迟仅0.8秒，外出时也不会错过重要电话。

6. 固话移动支付

通过话机按键可完成水电费缴纳、手机充值等操作，老年人使用特别方便。支付过程采用银行级加密技术，安全性有保障。

三、对比其他运营商的三大优势

稳定性突出：依托广电自有光缆网络，故障修复速度比行业平均快40%。2022年全年通话中断率仅为0.03%。

资费更灵活：提供「通话分钟数转宽带加速包」服务，当月未用完的通话时长可兑换成100M宽带提速券。

服务接地气：全区设有200+实体营业厅，65岁以上用户享受免费上门维修服务，这在行业内属于首创。

四、常见问题解决方案

问题1：停电后能否通话？
光猫需接电使用，建议配备UPS备用电源（广电可提供租赁服务，月租15元）。

问题2：能迁移到新家吗？
免费提供1次/年移机服务，需提前3个工作日预约，携带身份证到营业厅办理。

问题3：国际长途怎么收费？
拨打美加地区0.3元/分钟，港澳台0.2元/分钟，部分套餐包含每月30分钟免费国际通话。

广西广电宽带电话将传统固话升级为智能终端，特别适合需要高稳定性通话的中老年家庭、小微企业等用户群体。其特有的套餐组合和本地化服务，在区内通信市场具有独特竞争力。