广西广电宽带怎么装？流程与费用详解

想要在广西装广电宽带，别急着下单，先确认自家地址能不能装。打开广西广电官网，首页就有个「覆盖查询」的入口，把详细地址输进去，立马就能知道结果。要是不方便上网，直接打客服电话96123，接线员会帮你查^[8]^。特别是住在老小区或农村的朋友，最好先确认光纤改造进度，避免白跑一趟^[4]^。

一、办理前准备材料

装宽带跟办手机卡差不多，得带上身份证原件，租房的还要准备房东签字的租赁合同复印件。如果是给家里老人办，子女带着户口本也能代办。有个容易忽略的点：提前想好路由器放哪儿，建议选在房子中间位置，这样全屋信号更均匀^[6]^。

二、两种办理方式对比

线下营业厅办理：全广西有80多个广电营业厅，南宁朝阳广场、柳州五星街这些大网点周末也开门。工作人员会给你看最新套餐，记得要纸质资费表，方便回家慢慢比^[2]^。

线上微信办理：关注「广西广电」公众号，点「在线报装」填信息。上传身份证时注意光线要亮，边角别裁切，不然审核不过还得重传^[4]^。推荐上午10点前提交，当天就能约到安装师傅。

（套餐价格参考2025年3月公示资费）^[2][5]^

三、安装全流程详解

1. 设备安装阶段

师傅会带着白色光猫上门，农村地区可能用黑色机顶盒款。重点看师傅怎么接线：光纤线要绕大弯，不能直角折，否则容易断芯^[1]^。建议跟着师傅学拔插头，以后重启设备用得上。

2. 路由器设置

现在都用双频路由器，记住要把2.4G和5G信号分开命名。比如设成「客厅WiFi-5G」，这样手机靠近路由器自动连快网，走到阳台切2.4G更稳定^[6]^。密码建议字母+数字组合，千万别用12345678。

3. 验收注意事项

装完别急着签字，先用手机测速软件跑三次。如果网速波动超过20%，比如办的是500M套餐但测出来只有300M，马上让师傅检查光猫端口^[5]^。记得要安装回执单，背面印着报修电话。

四、费用明细说明

首期费用主要是三块：光猫押金100元（退网时还）、安装费150元、首月套餐费。农村用户注意了，现在有乡村振兴补贴，拿着户口本去办能免安装费^[7]^。合约期内不能降套餐，但升档随时可以。

五、常见问题处理

连不上网：先看光猫亮几个灯，正常是4个绿灯。如果红灯闪，八成是线路问题，打96733比微信报修快^[3]^。

网速变慢：晚上8点卡顿很正常，用的人多。教大家个窍门：进路由器后台把「智能限速」打开，保证看电视不卡^[6]^。

迁移地址：搬家要提前15天申请，新地址没覆盖的话，押金可以退但套餐费不退，这点合同里都写着^[5]^。