广西龙州县广电宽带费多少？用户反馈如何？

在广西龙州县，广电宽带的资费套餐和用户反馈一直是当地居民关注的焦点。作为县级行政单位，这里的网络服务选择相对有限，广电作为传统有线电视运营商推出的融合套餐，既有机遇也有挑战。

一、广电宽带资费标准

目前龙州县广电主推的是两年期套餐，总费用1656元（折合每月69元），包含以下服务：

• 电视服务：可收看81个频道（含16个高清频道），包含央视、卫视及地方台
• 宽带服务：100M下行带宽
• 手机套餐：100分钟通话+20G流量

新用户需另交336元入网安装费，包含光猫、机顶盒等设备费用。部分营业厅会推荐升级版套餐，例如加装无线路由器需额外支付120元设备押金^[1][4][8]^。

二、用户真实反馈

根据近三年用户投诉数据和实地访谈，可归纳为以下两类体验：

• 电视直播稳定性强，换台速度比IPTV快0.5秒左右
• 新闻联播等时政节目无缓冲卡顿现象
• 套餐内含手机流量较划算（20G流量市价约25元）

• 宽带质量不稳定，晚高峰下载速度可能降至30M
• 部分老旧小区存在信号衰减问题，需自购信号放大器
• 退费流程复杂，提前解约需扣30%违约金

典型案例：丰华路某用户更换4K机顶盒后，二楼WIFI信号强度从-55dBm降至-72dBm，维修人员建议加装路由器解决问题^[1][6][7]^。

三、服务争议焦点

广电网络在龙州县主要面临三个争议：

1. 设备兼容问题：部分用户反映自带路由器存在适配障碍
2. 套餐透明度：营业厅存在主推高价套餐现象
3. 技术响应速度：故障报修平均需8小时处理

值得关注的是，2024年8月有用户投诉称，办理3年期套餐使用1年后报停，被收取370元违约金。后经调解改为余额转赠方案^[7][8]^。

四、选择建议

对于不同需求群体，可参考以下决策路径：

• 中老年用户：优先选择广电，操作界面简单且直播稳定
• 游戏玩家：建议电信宽带，延迟控制在15ms以内
• 租房群体：移动39元套餐性价比更高

需要特别提醒的是，广电套餐内流量超出后按5元/G计费，比市场均价高出66%^[1][3]^。