建昌县广电宽带电话多少？了解服务、费用和办理流程

想要办理建昌县广电宽带，首先得知道怎么联系他们。目前官方公开的联系电话有两个：一个是全国客服热线10099，另一个是本地营业厅电话0429-3118341。这两个号码都能咨询套餐详情或预约安装，但直接打本地电话沟通效率更高^[5][6]^。

一、广电宽带套餐价格

建昌县的套餐分为基础版和高速版，具体价格根据网速和合约期变化。需要注意的是，这里说的费用包含光猫、机顶盒等设备，但安装费可能额外收取。以下表格用加粗红框线标出了主流套餐：

实际价格以营业厅为准，部分小区可能享受安装费减免^[1][7]^。比如山东地区安装费只收100元，但辽宁建昌县目前没有类似优惠，安装费统一250元^[3]^。

二、办理流程分三步走

现在办理宽带比以前方便多了，三种方式任选：

1. 电话预约：直接打3118341或10099，报上姓名、地址和想办的套餐，工作人员会核对小区是否覆盖。确认后约好上门时间，一般3天内就来安装^[5][6]^。
2. 线下办理：带上身份证原件，去建昌镇朝阳路二段5-1号的营业厅选套餐。这里提醒一句，工作人员可能推荐绑定银行卡自动扣费，如果不想绑卡要提前说明^[5][8]^。
3. 微信申请：关注“中国广电辽宁”公众号，点“宽带办理”填信息。不过线上申请后还是得等电话确认，适合白天没空打电话的人^[4][7]^。

三、安装当天要注意这些事

师傅上门时会做三件事：拉网线、调试光猫、测网速。这里重点说三个容易踩坑的地方：

• 网线走明线还是暗线？老小区一般走明线，要提前和师傅说清楚路径，别让线绕得满屋都是。
• 光猫和路由器不是一回事。广电送的光猫自带WiFi功能，但信号可能不够强，打游戏多的建议自己买个路由器。
• 测速要用有线连接测，手机连WiFi测出来的数据不准。当场测到网速不达标可以要求调试^[3][7]^。

四、续费与售后注意事项

合约期最少要签2年，提前解约得交违约金。如果外出超过半年，记得办报停，最长能停6个月，超过这个时间每月要收10元端口占用费^[3]^。缴费可以去天湖街41号的缴费处，也能在支付宝生活号上完成^[2][5]^。

遇到网络故障时，优先打3118341报修，比打10099转接更快。维修师傅通常24小时内上门，晚上8点后报修的要等到第二天上午^[5][6]^。