廉江广电宽带怎么样？速度和服务如何？

最近几年，随着网络需求的大幅增加，廉江广电宽带成了不少当地居民的选择。作为一家地方性宽带服务商，它的实际表现究竟如何？本文将从速度、服务、用户反馈等多个角度，用大白话详细分析。

一、廉江广电宽带的基础情况

廉江广电宽带由广东广电网络运营，依托原有的有线电视网络资源，主打“电视+宽带”捆绑套餐。覆盖范围主要集中在廉江市区及周边乡镇，老小区和新建楼盘基本都能安装。价格上比传统三大运营商（电信、移动、联通）便宜约20%-30%，这也是吸引用户的主要原因。

覆盖区域与套餐类型

目前提供的套餐分为三种：

二、实际速度测试

白天表现稳定，晚高峰略降速
通过实测，100M套餐在非高峰时段（上午9点-下午5点）的下载速度能达到90-95Mbps，上传约30Mbps。但晚上7点至10点期间，下载速度可能降至60-75Mbps，部分用户反馈刷短视频会出现短暂缓冲。

游戏与直播的体验

对于《王者荣耀》《原神》等主流游戏，延迟普遍在40-60ms，偶尔会出现跳ping（延迟突然升高）。直播方面，1080P分辨率基本流畅，但4K画质在高峰期可能卡顿。

三、服务质量的真实反馈

安装效率中规中矩
新用户从申请到安装通常需要3-5个工作日，比电信慢1-2天。维修响应速度则存在两极评价：城区用户报修后24小时内能解决，乡镇地区可能需要2-3天。

客服沟通的痛点

客服电话接通率约70%，高峰期等待时间超过10分钟。部分用户反映，客服对技术问题的解答不够专业，常需要转接上级处理。

四、用户口碑与性价比分析

根据本地论坛和社交平台的数据，约65%的用户认为“价格实惠”是最大优势，尤其适合只看视频、不玩大型游戏的老年群体。年轻用户则更关注稳定性，约30%的人表示“晚上打游戏会着急”。

与竞争对手对比
以100M套餐为例，廉江广电月费比电信便宜22元，但电信提供公网IP和更低延迟。如果对网络要求不高，广电宽带的性价比仍然突出。

五、常见问题与解决方案

1. 断网频率高怎么办？
检查光猫指示灯是否正常，重启设备后仍无法解决可拨打96956报修。
2. 合约期内能否升级套餐？
支持免费升级，但合约期会按新套餐重新计算。
3. 乡镇信号差如何改善？
可申请加装信号放大器，需额外支付100元设备费。

六、适合哪些人选择？

如果你主要在白天使用网络，预算有限且不需要极高稳定性，廉江广电宽带值得考虑。但游戏玩家、居家办公族建议优先选电信或联通。签约前务必确认所在楼栋是否已布线，避免后期安装纠纷。