徐州广电网络宽带作为地方重要的信息基础设施服务商，近年来随着数字化进程的加速，业务规模持续扩大。为了满足发展需求，公司正在面向社会公开招聘多个岗位。对于求职者来说，了解这些岗位的具体职责、任职要求以及适配人群，是做出职业选择的关键。
一、技术类岗位：网络建设与运维的核心
技术类岗位是徐州广电网络宽带招聘中的重点方向，主要涉及网络基础设施的设计、搭建和维护。这类岗位适合具备通信工程、计算机科学或相关专业背景的技术人才。
1. 网络工程师
职责：负责宽带网络规划、设备调试及故障排查，需参与24小时轮班制运维保障。
要求：熟悉TCP/IP协议、路由器配置，持有CCNA/HCIA证书者优先。
适配人群：有2年以上通信行业经验，能承受工作压力，擅长技术问题快速响应。
| 岗位名称 | 薪资范围 | 晋升路径 |
|---|---|---|
| 初级网络工程师 | 6-8K/月 | 技术主管→部门经理 |
| 高级网络工程师 | 10-15K/月 | 省级技术专家 |
2. 运维支持专员
该岗位更侧重终端用户服务，需处理宽带安装、故障申报等事务。要求具备较强的沟通能力，适合喜欢与人打交道且技术扎实的复合型人才。
二、市场类岗位：业务拓展的关键角色
市场类岗位承担着用户增长和品牌推广的任务，适合性格外向、具备商业敏感度的求职者。
1. 大客户经理
职责：对接企业客户，制定专属宽带解决方案，完成年度销售指标。
要求：3年以上B端销售经验，熟悉政企采购流程，本地人脉资源丰富者优先。
2. 市场策划专员
需策划线上线下推广活动，分析用户数据优化营销策略。要求熟练使用Excel和数据分析工具，有互联网运营经验更佳。
三、客服类岗位：用户体验的守护者
客服团队是连接企业与用户的桥梁，岗位门槛相对较低但职业稳定性强。
1. 热线客服代表
需接听用户咨询电话，处理账单查询、套餐变更等基础业务。普通话标准、打字速度60字/分钟以上是硬性要求。
2. 投诉处理专员
负责调解服务纠纷，需具备较强的情商和应变能力。有客服质检或培训经验者可放宽学历要求。
四、管理类岗位：团队运营的中坚力量
管理岗面向经验丰富的从业者，要求具备跨部门协调能力和战略眼光。
1. 区域运营经理
负责辖区内所有营业网点的业绩考核，优化资源配置。需有5年以上通信行业管理经验，熟悉徐州各区县市场特点。
2. 人力资源主管
统筹招聘、培训、绩效考核等人力工作。要求持有HR二级证书，擅长使用钉钉、飞书等协同办公系统。
职业发展建议
对于应届毕业生，建议从技术支撑或客服岗位起步，积累行业经验后再向管理岗转型。已有工作经验的求职者，可重点关注大客户经理、网络优化工程师等高附加值岗位。徐州广电作为国企，提供完善的五险一金和带薪培训，特别适合追求稳定发展的本地人才。
