去年4月给家里装了德州广电宽带,原本冲着价格便宜和电视套餐捆绑去的,用到现在正好满一年。这期间经历了网络升级、设备更换、维修服务等多个环节,既有惊喜也有槽点,说点真实感受给大伙儿参考。
一、服务覆盖比想象中靠谱
住在德城区老小区,原本担心广电网络覆盖不行,实际安装过程倒挺顺利。师傅带着光猫和机顶盒上门,半小时就搞定了光纤入户。不过听住在运河开发区的朋友说,他家那栋楼至今没完成光纤改造,还在用同轴电缆,下载速度卡在200兆上不去^[1][4]^。
1.1 城里乡下两重天
主城区基本实现光纤到户,实测下载速度能跑满签约带宽。但同事在陵县农村老家装的就糟心,晚上刷短视频经常转圈圈,维修师傅上门检查说是基站距离太远,信号衰减严重^[1][3]^。
1.2 特殊场景要当心
地下车库和电梯里完全没信号,这点跟移动共用基站的宣传有出入。有次被困电梯按紧急呼叫,发现手机完全没网络,后来才知道广电还没完全接入移动的应急通信系统^[1][2]^。
二、网速像坐过山车
办的是1000兆融合套餐,包含数字电视和两张电话卡。用speedtest测速显示,白天的下载速度能到920Mbps,但晚上八点黄金时段直接腰斩到400Mbps左右。
时间段 | 下载速度 | 游戏延迟 |
---|---|---|
工作日白天 | 900+Mbps | 25ms |
周末晚高峰 | 300-500Mbps | 120ms+ |
2.1 游戏党要三思
家里孩子打王者荣耀经常喊卡,特别是周末晚上延迟能飙到150ms。打电话报修,客服说是共享基站资源导致的,建议错峰使用^[2][6]^。后来花80块买了个游戏加速器才勉强能玩,这笔额外开销当初可没人提醒。
2.2 4K电视真香警告
绑定送的4K机顶盒倒是意外好用,换台基本秒切,回看功能比电信的流畅。特别是看央视直播完全不卡,这点确实比网络盒子强^[5][8]^。
三、价格套餐暗藏玄机
当时被"三年合约每月53元"的广告吸引,结果埋了两个坑:
- 合约期限玩文字游戏:宣传单页写的是"合约期36个月",但小字标注是从升级光纤那天开始算,之前用同轴的时间不算数^[2]^
- 设备收费后知后觉:光猫要交100押金,路由器居然不是免费送,得花199买他们的定制款^[7][8]^
3.1 维修服务体验
遇到过两次断网,第一次等了两天才来人,第二次直接微信视频指导重启设备。维修师傅私下说他们人均要管800多户,根本跑不过来^[2][6]^。不过换新光猫倒是免费,没像网上说的要收钱。
四、给德州老乡的建议
- 租房短期用选低价套餐划算,长期用要看清合约条款
- 家里有学生上网课或老人看电视的优先考虑
- 游戏玩家和居家办公族建议加钱上电信
- 办业务时记得拍下签字文件,防合约纠纷^[2][8]^
总的来说广电宽带属于"够用不贵"的选择,适合对网速要求不高的家庭。但千万别被低价冲昏头,那些标红加粗的优惠条款,建议拿放大镜看清楚再签字。