最近不少成都的朋友在问,想装广电的宽带,但不知道咋个预约,安完要等好久。今天咱们就来摆一摆这个事,从咋个预约到安装流程,再到费用、注意事项,全都用大白话讲清楚。
一、广电宽带咋个预约?手把手教你操作
先说预约,现在主要有线上和线下两种方式,年轻人用手机就能搞定,老年人跑营业厅也方便。
1. 线上预约(推荐)
第一步:打开预约入口
用微信搜“成都广电”公众号,点菜单栏的“宽带办理”,或者直接进官网(www.cdgd.com)的“宽带专区”。
第二步:填信息
选好你要的套餐(比如100M、200M),填姓名、电话、安装地址。重点提醒:地址要精确到门牌号,写错可能耽误安装。
第三步:选安装时间
系统会显示最近3天的可选时段,建议避开周末高峰期,选工作日上午更容易排上号。
2. 线下预约
直接去附近广电营业厅,带身份证原件。工作人员会帮你查小区有没有覆盖,现场确认套餐。注意营业厅一般早上9点到下午5点上班,中午不休息。
预约方式 | 耗时 | 适合人群 |
---|---|---|
线上预约 | 5分钟 | 熟悉手机操作的人 |
线下预约 | 20-30分钟 | 老年人或需要现场咨询的 |
二、安装到底要等多久?看这3个因素
很多人最关心安装时间,一般来说:
工作日预约:最快第二天就能装,比如你今天上午10点前预约,大概率明天下午就能上门。
周末预约:可能要等到下周一下午,因为安装师傅周末单子排得满。
影响安装速度的3个关键
1. 小区类型:新楼盘如果已经布好光纤,2小时就能搞定;老小区可能要重新走线,多花1-2小时。
2. 预约时段:早上9-11点、下午2-4点是最快响应时段,晚上预约的得顺延到第二天。
3. 材料准备:身份证复印件提前准备好,现场现找耽误时间。
三、费用到底咋算?这张表说透了
广电宽带收费分三块:初装费、设备费、月租费。2023年最新情况如下:
套餐名称 | 带宽 | 初装费 | 月租 |
---|---|---|---|
居家基础版 | 100M | 免 | 68元 |
畅享升级版 | 200M | 100元 | 88元 |
注意:初装费有时候搞活动会免掉,记得预约前先打电话(96655)问最新优惠。
四、6条避坑指南,安装前必看
1. 师傅上门前:把光猫要放的位置想好,别等安装时纠结,耽误时间还可能多收布线费。
2. 测网速:装完当场用手机连WiFi测速,推荐用“Speedtest”APP,达不到套餐标称速度马上反馈。
3. 设备归属:光猫和机顶盒都是广电提供的,退网时要完好归还,损坏要赔钱。
4. 合约期:低价套餐通常要签1-2年合约,提前注销要交违约金。
5. 发票问题:如果需要报销,预约时就要备注“要开发票”,否则默认开收据。
6. 高峰期网速:晚上7-10点用网人多,可能会比白天慢,这是正常现象。
成都广电宽带安装整体效率不错,快的24小时内就能用上。关键是提前准备好材料,选对预约时间。如果遇到特殊情况,比如小区管道堵塞要破路施工,那可能要等3-5天,不过这种情况不到10%的概率。