搬家换地址后想要继续用广电宽带，最头疼的就是移机问题。最近不少成都朋友在问，广电宽带移机到底要花多少钱？需要提前多久准备？今天咱们就掰开揉碎了说清楚，重点讲费用标准、办理时间和避坑指南。
一、移机费用全解析
广电宽带移机主要涉及三类费用：
1. 基础移机费：大多数用户需要支付100元服务费，包含技术人员上门调试和线路检测。不过五星用户每年有1次免费移机机会，绑定5G融合套餐还能减免50%费用^[4][5]^。
2. 附加施工费：遇到这些情况要加钱：
- 光纤线路需要延长（每米加收3-5元）
- 穿墙打孔（每个孔20-50元）
- 超过标准楼层高度（3层以上每层加收10元）
3. 设备赔偿费：光猫丢失要赔200元，路由器损坏建议自购新设备^[4][5]^。
| 收费项目 | 标准费用 | 优惠情况 |
|---|---|---|
| 基础移机 | 100元/次 | 五星用户免费 |
| 光纤延长 | 3-5元/米 | 套餐用户享8折 |
二、办理时间指南
整个移机过程分三步走：
1. 预约准备期：至少提前3天打客服电话96123登记，碰上月底月初高峰期要提前7天预约^[4][5]^。
2. 审核处理期：营业厅收到申请后，24小时内会确认新地址的网络覆盖情况。如果新小区还没通广电宽带，这个环节就会卡住^[4][6]^。
3. 安装调试期：工作人员会在约定时间上门，2小时内完成线路调试。注意要自己提前拆好光猫和路由器，现场拆装要加收50元服务费^[5]^。
三、三大避坑提醒
1. 覆盖范围确认
别急着办手续，先做这两件事：
- 打96123报新地址查询覆盖情况
- 老用户带身份证到营业厅查端口资源
2. 设备保管诀窍
搬家时把光猫、路由器单独装箱，贴好标签。如果设备损坏，营业厅补办光猫要等3个工作日^[4][5]^。
3. 断网时间预估
旧地址断网在移机申请通过后立即生效，新地址网络通常在移机完成后2小时内恢复。重要工作建议避开移机当天^[5]^。
四、常见问题解答
问：跨区移机有什么限制？
答：只能在同个城市办理，跨省移机需要重新开户，原来的套餐优惠可能失效^[4]^。
问：周末能办理移机吗？
答：周六日可以预约，但安装时间可能比工作日多等1-2天^[5]^。
问：移机后网速会变吗？
答：新地址线路质量达标的话网速不变，老旧小区可能出现信号衰减^[5]^。
