业务退订流程

刚办理的广电宽带套餐与预期不符？搬家后原有电视业务需要终止？这些生活中常见的问题，正是广电卡退单政策设计的出发点。作为拥有2800万家庭用户的基础服务商，中国广电始终秉持”用户需求优先”原则，其退单机制既保障消费者权益，又维护正常的市场秩序。本文将以会办卡业务场景为例，带您透视政策要点与实操细节。 一、政策设计的双重逻辑 广电卡的退单…