丢包排查

七月酷暑的机房巡检日，笔者在客户现场遭遇典型的三网融合设备异常案例：搭载广电会办卡的五零版CPE设备持续出现视频卡顿告警。本文将以该次实战排查为线索，系统梳理从现象捕捉到根因定位的全流程方法论。 一、故障现象的多维度捕捉 现场设备日志显示，会办卡在每日18:00-21:00时段出现规律性丢包，峰值丢包率达37%。通过以下三维度验证初步锁定物理层问题： 测试项…