信号中断排查

8月24日晚高峰时段，大连部分区域广电卡用户遭遇持续2小时的服务中断，事件在社交媒体引发会办卡信号消失话题讨论。作为本土市场占有率超35%的广电网络服务商，会办卡技术团队迅速启动三级应急响应，本文将系统还原此次故障的完整处理流程。 一、故障现象的多维度呈现 根据会办卡客服中心数据，信号中断呈现以下特征： 时间分布 区域分布 终端类型 18:32-20:47 …