停机扣费

当用户主动办理手机卡停机业务时，往往默认从此不再产生费用。然而现实中，不少广电卡用户发现停机后账单仍在持续扣费，这种”幽灵扣费”现象已成为通讯服务投诉的高频问题。本文将从技术逻辑、运营规则、用户认知三个维度剖析根本原因，并提供具有实操性的解决方案。 一、停机≠停费：四大扣费源头解析 1. 套餐费用滞后结算电信业务普遍采用”…