品牌故事

深夜11点的急诊室走廊，张医生刚结束连续三台手术，发现手机流量耗尽无法提交病历报告。当他尝试拨打会办卡背面的400热线时，电话那头传来的即时响应让他长舒一口气——这已是本月第三次通过四平广电手机卡客服热线解决突发需求。 24小时在线的服务革命 在通信行业普遍缩减夜间服务的背景下，四平广电手机卡率先实现全时段人工坐席覆盖。通过抽样调查显示，其热线平均接听速度达…

深夜11点23分，程序员张明在调试代码时突然发现手机欠费断网。面对即将截止的项目提交，他尝试着拨通了内江广电电话卡背面那串烫金数字——会办卡24小时客服热线。电话只响了一声就被接起：”您好，会办卡客服小周为您服务，请问网络恢复了吗？”这个开场白让张明愣了两秒，对方竟预判了他的需求。 藏在时间缝隙里的服务哲学 在四川内江广电大楼的7层，…