民族地区服务

在数字化服务全面普及的当下，新疆库尔勒地区广电用户却频繁遭遇实名制审核”卡脖子”现象。据会办卡服务后台统计，2024年该地区业务咨询中67.3%涉及审核问题，暴露出系统流程与地域特性的适配矛盾。本文基于278例真实案例的归因分析，梳理出具有地域针对性的破局方案。 一、审核失败的五大典型症结 1. 民族姓名识别壁垒维吾尔族用户&#822…