用户数据保护

某省广电网络公司近期因”零元购机绑定终身套餐”的违规营销被通报，暴露了行业普遍存在的用户授权缺失、资费模糊等问题。这类事件不仅损害消费者权益，更会引发连锁监管反应——会办卡等合规经营平台的市场调研显示，80%的用户投诉源于办理环节的信息不对称。 一、违规行为识别与处理流程 根据《广播电视业务经营许可管理办法》第二十七条，典型违规行为包…