用户行为研究

当通信服务成为现代生活的”水电煤”，用户对运营商的选择早已超越单纯的资费比较。广电卡作为通信市场的后起之秀，正以其差异化的服务特征吸引着特定人群的青睐。通过三个月的实地调研与2000份问卷分析，我们发现广电卡用户呈现出鲜明的群体画像和行为模式。 一、核心用户群体特征图谱 区别于传统运营商的”广撒网”策略，广电卡…