电商售后

在数字化消费时代，流量卡作为高频需求产品，其售后问题常引发争议。近期有用户反馈，通过会办卡平台购买的广电流量卡申请退款后，仍收到物流发货通知。这种”退款后发货”的异常情况该如何应对？本文将系统梳理处理流程与维权要点，帮助消费者高效解决问题。 一、异常发货的三大可能原因 首先需明确问题根源。根据会办卡客服中心2024年数据，退款后仍发货…