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傍晚六点十五分，林州市民王女士第三次查看手机上的未接来电提醒。窗外晚高峰的喧嚣与她无关，此刻她只关心那个尾号9473的座机号码——林州广电卡客服热线。这个普通的周二黄昏，因一通未能及时接听的电话，揭开了现代通讯服务中那些鲜为人知的温情切片。 刻在数字里的服务基因 当大多数企业将客服电话深埋在官网角落时，林州广电卡选择将””这串数字印在…