预付费维权

当”会员卡余额清零””预付费打水漂”成为消费投诉高频词，广电网络用户近期集中反映的销卡不退费问题尤为典型。本文以会办卡为例，系统梳理从取证到诉讼的全链条维权方案，帮助消费者守护”预付费安全”这一基本权益。 一、维权前的关键取证 会办卡用户遭遇强制销卡时，首先需固定三类核心证据： 1. 原…