榆林广电宽带怎么样？速度和服务如何？

最近几年，随着家庭网络需求的增长，榆林广电宽带成了不少市民关注的选项。作为本地老牌运营商，它究竟能不能满足日常上网、追剧、打游戏的需求？今天咱们就掰开揉碎聊一聊真实使用体验。

一、基础情况摸底

榆林广电宽带属于广电网络公司运营，和电信、联通不同，它主要依托有线电视线路改造升级。目前覆盖榆阳区、横山区等主城区，新建小区基本都能安装，但部分老旧家属院可能受线路限制。办理渠道比较方便，除了广电营业厅，很多小区物业也挂着代理点。

想确认自家能不能装，最靠谱的办法是打客服电话96296报具体地址查询，别光看宣传单页的覆盖范围。

二、网速实测报告

官方宣传的100M、200M套餐看着挺美，实际用起来怎么样？我们找来三个不同区域的用户做了测试：

从数据看，晚上7-10点普遍存在带宽缩水，特别是老旧小区更明显。不过刷短视频、看在线视频基本够用，要是有4K高清需求，建议直接上200M套餐。

游戏玩家注意：

实测《王者荣耀》延迟在45-75ms波动，比电信网络普遍高10ms左右。偶尔会出现网络抖动，关键时刻可能坑队友。如果是重度网游用户，建议优先考虑其他运营商。

三、服务体验全记录

广电宽带的安装服务算得上亮点。家住开发区的王女士反馈，从申请到装好只用了28小时，师傅还帮忙调试了电视机顶盒。不过维修响应速度参差不齐，遇到线路故障时，城区的平均处理时间约6小时，乡镇地区可能拖到第二天。

收费方面有个隐形坑要注意：光猫和机顶盒虽然免费使用，但退网时要保证设备完好。李大爷去年退网时因为遥控器损坏，被扣了80元押金，这事在营业厅吵了半小时才解决。

四、套餐价格对比

当前主推的融合套餐确实划算，比如128元/月的「全家欢」套餐包含200M宽带+高清电视+手机流量，比单独办理能省40多块。不过要留意合约期——所有优惠价都绑定24个月，提前解约要付剩余月份30%的违约金。

• 新装用户首年免收视费，但第二年续费时记得主动取消收费项目
• 手机流量超过20GB后会降速到128kbps，刷朋友圈都费劲
• 免费赠送的WiFi6路由器质量一般，穿墙能力较弱

五、用户真实口碑

翻遍本地论坛和社交平台，好评主要集中在价格实惠和服务态度好。在榆林二街做生意的赵老板说：“我这店铺用广电宽带3年了，主要是图便宜。平时收银系统、监控摄像头都连着网，没出过大问题。”

差评集中在网络稳定性上。大学生小刘吐槽：“每到周末晚上网速就变慢，和家里两台电脑同时上网就卡，打视频电话经常马赛克。”这种情况在合租住户中比较常见。

六、决策建议

适合人群：预算有限的中老年用户、临时租客、只需要基础网络功能的家庭。不建议重度游戏玩家、直播从业者、智能家居设备多的用户选择。

如果确定要办理，记得做好两件事：一是要求工作人员现场测速并签字确认，二是保留好开通时网速达标证据，避免后期扯皮。现在搞活动预存300元送米面油，家里正好缺粮油的可以薅这个羊毛。