榆林广电宽带用户办理缴费业务时，通常需要了解线下服务网点地址及线上支付渠道。目前主流的缴费方式包含实体营业厅缴费和多种线上支付途径，用户可根据个人需求选择最便捷的操作方案。
一、榆林广电宽带缴费地址查询方法
广电宽带在榆林市设有多个实体营业厅，具体地址可通过以下方式查询：
- 官网查询：登录陕西广电网络官网（www.sn96655.com），点击“服务网点”栏目，选择榆林市及所在区县即可显示详细地址及营业时间^[5]^
- 电话咨询：拨打客服热线96123，根据语音提示转接榆林本地客服专员获取最近网点信息^[5]^
- 微信公众号：关注“陕西广电网络”公众号，发送“榆林营业厅”获取带有地图定位的网点清单^[5]^
| 区域 | 主要营业厅地址 |
|---|---|
| 榆阳区 | 长城南路23号广电大厦1楼 |
| 神木市 | 东兴街电信局斜对面 |
二、主流支付方式操作指南
1. 微信缴费（推荐移动端用户）
- 打开微信“服务”页面，点击“生活缴费”选择“有线电视”^[2][4]^
- 输入12位智能卡号（户主身份证后六位为初始密码）
- 核对账单金额后完成支付，电子凭证将存入微信卡包^[6]^
2. 支付宝自动缴费
- 搜索“生活缴费”进入服务，选择“有线电视”项目^[2][5]^
- 首次使用需验证户主身份证信息，支持人脸识别认证^[5]^
- 开通自动代扣后，每月8号自动从绑定账户划扣费用^[6]^
3. 官网在线充值
- 访问陕西广电官网登录个人账户，选择“在线充值”^[5][8]^
- 输入宽带账号（通常为11位数字组合）
- 选择套餐类型：
基础包：50元/月（100M宽带）
融合套餐：128元/月（宽带+电视+手机）^[5]^
4. 银行代扣服务
- 携带身份证至签约银行（工行、建行、农行）填写代扣协议^[1]^
- 每月1-5日为系统划扣周期，需保证账户余额充足
- 扣款失败将短信提醒，需在7日内完成补缴^[7]^
三、特别注意事项
- 账号核对：宽带账号与智能卡号需完全匹配，错缴需持身份证到营业厅办理退转^[5]^
- 缴费周期：建议提前3天缴费，系统到账需1-2小时处理时间^[6]^
- 发票获取：线上支付可下载电子发票，营业厅缴费可索取纸质票据^[5]^
- 老年用户：推荐使用子女代缴或到营业厅办理预存代扣业务^[5]^
榆林广电宽带已形成包含5种线下网点和6类线上渠道的缴费服务体系。建议年轻用户优先使用微信/支付宝自动缴费，中老年用户可选择银行代扣或子女协助线上操作。办理业务时如遇系统故障，可致电96123转榆林专线获取实时帮助^[5][7]^。
