在湖北省黄冈市蕲春县横车镇,广电宽带的服务覆盖主要依托有线电视网络改造工程推进。根据当地广电营业厅工作人员介绍,横车镇下辖的26个行政村中,目前已有18个村完成光纤到村改造,剩余8个偏远山村仍采用同轴电缆与无线基站混合组网方式^[3][7]^。
一、宽带覆盖查询方式
村民可通过三种途径查询所在区域网络类型:
- 拨打96123客服热线:报备具体自然村名称,查询光纤覆盖进度
- 村委会公示栏:每月更新各村民小组网络升级情况
- 现场勘测服务:预约工作人员上门检测信号强度(需支付50元勘测费)
行政村 | 接入方式 | 最大带宽 |
---|---|---|
马畈村 | 光纤到户 | 500M |
九棵松村 | 同轴电缆 | 100M |
白石山村 | 无线基站 | 50M |
二、实际使用体验
在已完成光纤改造的马畈村,村民安装的100M套餐实测下载速度稳定在10-12MB/s,基本满足五台设备同时观看高清视频的需求^[1][5]^。但九棵松村用户反映,晚上7-9点用网高峰期会出现视频缓冲现象,实测网速下降至3-5MB/s^[3][6]^。
维修服务响应方面,光纤区域故障平均处理时间为8小时,而同轴电缆区域需等待24-48小时。村民王先生表示:"去年雨季电缆故障,等了三天才修好,期间电视宽带都断了"^[2][7]^。
三、资费与办理建议
当前在售套餐包含两种类型:
- 经济型:53元/月,50M带宽(适合1-2人家庭)
- 融合套餐:88元/月,100M宽带+有线电视+192号段手机卡
需要特别注意36个月的合约期限,提前解约需支付剩余月份30%的违约金。营业厅工作人员提醒:"办理时要确认光猫是否为2019年后生产的新机型,旧设备可能无法支持100M以上带宽"^[4][6]^。