如果您住在永春县，想要办理广电宽带，可能会关心具体的流程和需要的时间。别着急，咱们这就从头到尾给您捋清楚。
一、办理前需要准备啥？
首先得把材料备齐。身份证原件和复印件是必须的，如果是租的房子，还得带上房东的房产证复印件或者租赁合同。如果是帮家里人办，记得带上户口本。想好自己要选哪个套餐，广电宽带有好几种，比如50M、100M的家庭套餐，还有带电视和固话的捆绑套餐，价格从每月68元到158元不等。
小贴士：建议先上永春广电官网或者打电话96886查清楚自己小区有没有覆盖。有些老小区可能还没通光纤，得提前确认。
| 套餐类型 | 带宽 | 月租 |
|---|---|---|
| 经济型 | 50M | 68元 |
| 全家享 | 100M+电视 | 108元 |
二、办理流程分几步走？
1. 营业厅办理（推荐）
永春广电在县城有3个营业厅，五里街、桃城、岵山这三个点都能办。进门前先取号，等叫号的时候把材料递给工作人员。他们会让你填张申请表，主要写姓名、地址、联系电话这些基本信息。
2. 线上办理（适合年轻人）
下载“福建广电”APP，注册后找到“宽带办理”入口，上传身份证正反面照片，选好套餐，在线支付就行。不过要注意，线上办完还得等工作人员联系你确认安装时间。
特别注意：不管是线下还是线上办，都要签一份两年的合约。要是提前退网，得交200元违约金。这个在办理时工作人员会专门提醒。
三、整个流程要花多少时间？
在营业厅的话，从排队到办完手续大概40分钟。要是碰到月底搞活动人多，可能得等1小时。线上办理快些，20分钟就能搞定申请。
不过最耗时间的是安装环节。办完手续后2个工作日内会有师傅联系你预约上门。安装过程要看家里布线情况，新房通常1小时就能弄好，老房子要是没预埋网线，可能得折腾小半天。
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 材料准备 | 10分钟 |
| 办理手续 | 40分钟 |
| 安装等待 | 1-3天 |
四、这些坑千万别踩
第一年优惠价到期后，记得主动去续约，不然会自动恢复原价。有个老乡就是忘了这事，第二年开始每月多交了30块。
安装师傅上门时，记得让他测速。特别是住在高层的用户，要是发现网速不达标，当场就要提出来。上个月石鼓社区有户人家，师傅图省事直接从楼道接线，结果网速只有标称的一半。
五、常见问题答疑
Q：周末能办理吗？
营业厅周六周日都有人值班，不过下午5点就下班了，要去得赶早。
Q：安装要收材料费吗？
光猫和机顶盒是免费用的，但要交100元押金，退网时凭设备可以退回。网线超过15米的话，每米收2块钱材料费。
Q：网速不稳定找谁？
拨打客服热线96886，24小时有人接。如果是线路问题，一般48小时内会有维修人员上门。
在永春办广电宽带，从开始申请到能上网，顺利的话3天左右就能搞定。建议避开月初月末的高峰期，周中上午去营业厅人最少。要是家里有老人不会操作，记得提醒他们带上老花镜，申请表上有好些小字要填呢。
