在喀什这座丝绸之路上焕发新机的古城,”会办卡”正以润物无声的方式融入市民的日常生活。作为喀什市广电网络服务的重要载体,这张小小的卡片不仅承载着数字电视、宽带接入等基础功能,更成为连接家庭与智慧城市的金色钥匙。
一城多点:15分钟便民服务圈
喀什市广电网络公司通过科学布局,在主城区形成”1个主营业厅+8个社区服务站”的服务网络。位于东侧的总营业厅工作日8:30-20:00持续服务,周末也安排专人值班;而艾提尕尔社区服务站等网点则深入居民区,特别设置午间不休的弹性工作制,确保上班族也能便捷办理。
网点名称 | 地址 | 联系电话 | 特色服务 |
中心营业厅 | 人民东路12号广电大厦 | 全业务办理/故障申报 | |
西域大道站 | 西域超市二楼服务台 | 即办即取/老年人绿色通道 | |
东湖社区站 | 东湖小区物业办公室旁 | 周三夜间服务至21:00 |
特别提醒:
每年7-8月学生假期和春节前夕是业务高峰期,建议避开工作日上午10-12点时段。通过”会办卡”APP提前预约,可享受专属通道服务。
智慧生活:卡片里的民生温度
会办卡在喀什的独特之处,在于其”一卡多用”的设计理念。除了基础的收视缴费功能,持卡市民可在市区32家签约商户享受消费折扣,在图书馆免押金借阅,甚至作为社区门禁卡使用。去年推出的”家庭云相册”功能,更是让许多维吾尔族老人学会了通过电视大屏与外地子女分享生活瞬间。
家住色满路的古丽大妈告诉我们:”儿子教我在会办卡里充了200元,现在缴电费、买馕都不用跑远路,便利店巴郎子(小伙子)用POS机‘滴’一下就好。”这种接地气的便民设计,正是会办卡在少数民族地区广受欢迎的关键。
服务升级:从”最后一公里”到”零距离”
针对农牧区用户,喀什广电创新推出”马背服务队”,每月15日定期深入偏远乡镇。帕米尔高原上的塔吉克族牧民阿迪力,就是通过服务队的卫星设备,首次看上了高清的《玛纳斯》史诗演唱直播。”以前要骑半天骆驼去县城充值,现在服务队带着移动终端上门,还能教我们用手机查余额。”
随着今年”智慧喀什”建设的推进,会办卡将逐步整合公交乘车、景区预约等新功能。广电网络公司经理艾尔肯表示:”我们计划在年底前实现所有网点支持维汉双语服务,并增设3个24小时自助服务亭。”
黄昏时分,老城区的茶馆里飘出悠扬的都塔尔琴声,而临街的广电社区服务站依然亮着灯。会办卡就像这条古巷里新铺的柏油路,既保留着传统生活的韵律,又为喀什人打开了通向数字时代的大门。
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