随着泉州广电宽带服务的普及，不少用户对账号设置的流程还存在疑问。实际操作中只要掌握关键步骤，整个过程完全能够独立完成。咱们今天就用最直白的语言，把这件事掰开了揉碎了讲清楚。
一、设置前的必要准备
在动手操作前，建议先把这几样东西准备齐全：
1. 装机师傅留下的信息单纸质单据上通常印着宽带账号（12位数字）、初始密码（6位字符）、终端设备MAC地址等重要信息。如果单据遗失，可拨打96311客服热线凭身份证信息查询。
2. 联网设备清单准备需要连接宽带的设备，包括电脑、手机、智能电视等。建议提前记录各设备的MAC地址（设置-关于手机-状态信息里可查），特别是需要固定IP的特殊设备。
| 设备类型 | 支持系统 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 光猫 | 华为/中兴 | 勿擅自复位设备 |
| 路由器 | 主流品牌均可 | 建议双频千兆 |
二、光猫初始设置详解
用网线连接电脑和光猫的LAN1口，浏览器输入192.168.1.1进入管理界面：
1. 登录账号一般为useradmin，初始密码在光猫背面贴纸上
2. 在网络设置中选择"PPPoE拨号"模式
3. 准确输入宽带账号密码（注意区分大小写）
4. VLAN ID填写当地分配的数值（泉州地区多为41）
5. 保存设置后等待光猫重启（约2分钟）
三、路由器配置关键点
建议先恢复路由器出厂设置，避免旧配置干扰：
1. 连接方式选择"动态IP"而非宽带拨号
2. 修改默认无线名称（SSID），建议用英文+数字组合
3. 加密方式选WPA2-PSK，密码设置8位以上混合字符
4. 开启DHCP服务（地址池建议192.168.2.100-200）
四、多设备管理技巧在路由器后台的"终端管理"界面：
1. 给常用设备设置备注名（如"客厅电视"）
2. 对儿童手机等设备设置上网时段限制
3. 游戏主机等设备建议绑定静态IP（在高级设置中操作）
五、常见问题处理指南
遇到691错误代码：检查账号密码是否输错，特别注意字母"O"和数字"0"的区别
网络频繁掉线：检查光猫散热情况，重启设备间隔需超过3分钟
网速不达标：用有线连接测试真实速度，排除无线信号干扰因素
整个设置过程约需20-30分钟，遇到问题不用慌。泉州广电提供7×12小时技术支持，记住这两个关键号码：故障申报96311、业务咨询22160000。实在搞不定时，预约师傅上门也完全免费。
