随着深圳城市化进程的加速，网络服务已成为市民生活的刚需。许多用户关心“深圳广电宽带营业厅是否还存在”以及“具体位置在哪里”，本文将针对这些问题展开详细说明，并提供实用信息。
深圳广电宽带营业厅现状
目前，深圳广电宽带营业厅依然存在，但其服务形式已与天威视讯等品牌深度整合。广电宽带作为深圳本地老牌网络服务商，营业厅主要承担业务办理、套餐咨询、故障报修等功能。由于部分线下网点随城市规划调整，建议市民前往前先通过官方渠道确认营业状态。
主要营业厅地址及服务范围
以下是深圳广电宽带核心营业厅的分布情况（截至2023年数据）：
| 营业厅名称 | 详细地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 福田中心营业厅 | 福田区福华三路168号 | 每日9:00-20:00 |
| 南山科技园营业厅 | 南山区高新南一道009号 | 工作日9:00-18:00 |
| 罗湖东门旗舰店 | 罗湖区东门中路2048号 | 周末延长至21:00 |
业务办理指南
前往广电宽带营业厅办理业务时，需注意以下事项：
1. 必备材料：个人用户需携带身份证原件及复印件，企业用户需提供营业执照与经办人身份证。若办理移机业务，需额外提供现住址证明文件。
2. 办理流程：取号等待→业务类型确认→材料审核→签订协议→费用支付→预约安装。高峰期建议选择工作日上午办理，可减少等待时间。
线上服务替代方案
对于不便到店的用户，可通过以下渠道办理业务：
• 微信公众号“深圳广电网络”支持套餐变更、费用查询
• 官网在线客服提供24小时技术咨询
• 拨打客服热线96933可预约上门服务
常见问题解答
Q：广电宽带覆盖哪些区域？A：目前覆盖深圳所有行政区，但城中村等特殊区域需提前确认线路资源。
Q：营业厅能否处理网络故障？A：可进行初级检测，复杂故障需转接技术部门，通常48小时内安排上门维修。
Q：套餐资费是否透明？A：营业厅公示栏明确标注各项收费标准，用户有权要求打印费用明细。
建议市民优先选择地铁出行，福田中心营业厅距会展中心站B出口仅300米，南山科技园营业厅毗邻深大站A3出口。部分营业厅提供免费停车位，但车位紧张需提前致电确认。
