仙桃广电宽带服务覆盖范围
仙桃广电宽带服务已实现全市城区街道+乡镇行政村双重覆盖。主城区包含干河、龙华山、沙嘴等街道,乡镇区域覆盖张沟、彭场、杨林尾等15个镇。特殊说明:新建小区需在物业完成线路布设后3个工作日内开通服务。
服务网点分布
区域类型 | 具体地址 | 营业时间 |
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城区旗舰厅 | 仙桃大道中段广电大厦1楼 | 08:30-18:30(全年无休) |
乡镇服务站 | 各镇文化站广电窗口 | 09:00-17:00(周末双休) |
宽带申请全流程解析
申请资格验证
个人用户需准备:1)身份证原件;2)房产证明/租房合同;3)预存200元话费。企业用户额外需要:1)营业执照副本;2)法人代表授权书。特殊案例:集体宿舍住户可由单位开具居住证明替代房产证明。
办理方式选择
推荐使用线上+线下结合模式:
- 微信公众号"仙桃广电"提交基础资料(10分钟内审核)
- 携带原件到选定网点核验(支持视频远程核验)
- 电子合同签署(短信链接直达)
装机使用核心指南
设备安装规范
技术团队将携带光猫+智能路由器套装上门,请注意:
- 光纤接口避免90度弯折
- 设备与微波炉保持1米以上距离
- 首次使用需进行30分钟信号校准
网络故障自检
故障现象 | 自查步骤 | 紧急处理 |
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光信号红灯 | 检查光纤接头是否脱落 | 重启设备等待15分钟 |
网速骤降 | 登录192.168.1.1查看连接设备 | 拨打96555申请带宽检测 |
特色增值服务说明
套餐用户可享受:1)免费收视回看(保存7天);2)智慧家庭安防系统(首年免服务费);3)学生专属加速通道(晚18-22时自动开启)。注意:增值服务需在装机后48小时内通过短信确认开通。